江苏东海将心理帮扶纳入交通事故处理一体化

2014年10月,江苏省东海县公安局交警大队将心理帮扶引入交通事故处理机制中,成立交通事故心理辅导室。运行近1年来,已为130余名交通事故当事人和事故处理民警提供心理帮扶。
据了解,江苏各地交通事故处理基本已实现 只进一扇门,事故全办结 的交通事故处理一体化建设。而将心理帮扶纳入交通事故处理中,东海县交警大队属于首创。小编在大队事故处理中心看到,一间10多平方米的房间里布置整洁、温馨,门口的标牌上写着 心理辅导室 ,门框右侧有心理咨询师的名字标牌。 我们设立心理辅导室,得到了县医院的大力支持,专门邀请了有国家二级心理咨询师资格的医生对当事人进行心理帮扶。
东海县交警大队大队长相唐斌介绍,目前有2名心理咨询师帮助工作。今年6月,交通肇事导致2人死亡的驾驶人刘某在接受讯问时,情绪极不稳定,并流露出轻生的念头,办案民警当即求助心理咨询师。心理咨询师王伟首先对刘某进行了心理危机评估。为了让刘某情绪稳定、心态平衡,王伟运用专业知识为刘某进行了3次心理帮扶。
最终,刘某情绪稳定,事故也得到了妥善处理。 本以为我们的帮扶主要针对交通事故当事人,后来发现有些民警也会主动找我们聊天、倾诉,这个是我没有想到的。 王伟说,民警长期处在交通事故处理一线,其情绪管理、隐性心理问题也不容忽视。
相唐斌告诉小编,事故中队有10多名民警在事故处理一线工作,每名民警的脑海里都有很多惨烈的交通事故画面,尽管大家都说 习以为常 ,但有些民警在日常生活中还是会流露出一些特定的心理特征。
王伟说,事故中队的很多民警家里一辆电动车也没有,家人要买他们也坚决不让,因为电动车交通事故现场的画面让他们 望车却步 。中队一名民警在步行时,回头的频率连自己都感觉有些过分。他曾向王伟求助,因为他总是担心后面来车。
交通事故心理辅导室成立近1年以来,在为交通事故当事人提供心理帮助的基础上,还为部分重大交通事故驾驶人建立心理健康档案,内容包括驾驶人基本情况登记、调查问卷、测试结果统计和分析、心理咨询辅导记录等。心理咨询师通过档案概括总结出驾驶人的心理健康特点,并告诉驾驶人是否需要更专业、系统的心理辅导。