以前,不少旅客出游时以为旅行社买了保险,就不必再买别的保险,但是,旅行社责任险不等于人身意外伤害险。近期,菲律宾劫持人质事件、伊春客机失事等意外事故,给许多出行者造成了一定的心理阴影。
从江西多家旅行社和保险公司了解到,近期的出行者特别关注意外保险,如人身意外险和航空意外险,特别是报名出境游的客人都开始要求旅行社办理“境外旅行意外险”。
另据了解,空难、人质事件也使江西省一些旅行社更加绷紧保障旅游团队安全的神经,目前江西已有部分旅行社主动联系保险公司自愿为游客购买“航空意外险”。旅游一周,投保花费160元菲律宾劫持人质事件和伊春空难发生后,游客在旅行社选择旅游产品特别是出境游产品时,主动咨询意外险的人数有所增加。8月26日,一位陈姓游客从南昌启程赴法国旅游,为保障自己的人身安全,他在旅行社报名时,特意咨询了购买保险一事。后经对比了解,他自掏腰包投保了7天160元的境外旅行意外险。他投保的这个产品包括意外伤害、医疗费用补偿、紧急救援等保障内容,最高索赔金额高达94万元。据记者了解,以前特意为旅游买意外险的游客非常少,就算有,多数游客投保的保费也比较低,如10元、20元,甚至有2元的。八成人坐飞机买航意险“以前游客对保险不是特别在意,少数人甚至拒绝投保。
可近期,我们接触到的一些赴日韩、欧洲的游客,不少在咨询时就特意强调要投保人身意外险,而且还会主动咨询航空意外险。”江西海外旅游总公司贾姓负责人介绍说,近期针对投保意外险的咨询至少增加了三成。部分旅行社为游客买航意险伊春空难的发生,影响了市民出游的安全感,也让一些旅行社再次绷紧了保障旅游团队安全的这根神经。记者走访获悉,目前已经有个别旅行社主动联系保险公司自愿为游客购买航空意外险。
南昌国际旅行社副总经理熊剑峰介绍说,以前该公司为报名游客购买了旅行社责任保险和人身意外伤害险,而由于伊春空难的教训和旅游服务行业的发展,该公司已经和保险公司达成了意向,即将人身意外伤害险和航空意外险打包,由旅行社出资为游客购买。
据介绍,航意险的保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。“这既对游客安全是一种保障,也是对旅行社的保障。”熊剑峰说,预计游客最晚能在10月份享受到该公司的这项服务。
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