一定要熟知的境外旅游险的相关理赔事项

近年来，随着出国旅游的人增多，境外旅游险的理赔纠纷也逐渐增多，不少被保险人在境外遭遇意外，但是到保险公司理赔时，有些项目却不能理赔，对此，提醒大家，一定要清楚关于境外旅游险理赔的相关事项。

　　境外旅游险的理赔范围一般涵盖了以下三种：

一、 死亡给付，是指被保险人遭受意外伤害造成死亡时，保险人给付死亡保险金。死亡给付是全额给付。

二、 残疾给付，是指被保险人因遭受意外伤害造成残疾时，保险人按残疾程度大小分级给付残疾保险金，残疾给付是部分给付。

三、 医疗给付，当被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，保险人根据保险合同约定给付。医疗给付规定有最高限额，且意外伤害医疗保险一般不单独承保，而是作为意外伤害死亡残疾的附加险承保。

　　境外旅游险理赔注意事项

1. 熟读条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同产品。

2. 投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。

3. 出游时，随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

4. 遇到航班延误等情况，应该在机场开出航班延误证明，保证事后理赔。

5. 遇到财物丢失，应在24小时内向当地警方报警，获取报警凭证，尽快去中国驻当地使领馆补办旅行证件，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后两年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用。

6. 发生航班延误时，客户向航空公司索取航班延误证明时，需注明延误原因和时间。

7. 若行李发生延误，客户应向航空公司索取航班延误证明，需注明延误原因和时间。但客户在购买行李来到之前所需的生活必需品，无需向保险公司提交相关发票。

8. 遇到生病或者严重意外等紧急情况时，要冷静并第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明。

9. 如果是在路上驾车遇到交通意外，最好对事故的现场进行拍照后将车辆停放在较安全的地方，以免造成其他意外事故。如果发生特大的事故，应马上报警并通知救护机构，而购买包括紧急救援保障的保险，可以通知该救援机构或保险公司寻求帮助。

知道了关于境外旅游险的理赔注意事项后，我们就要尽量避免境外旅游险的“理赔难”问题，那我们怎样才能避免“理赔难”呢？

在明晰了险种理赔范围后，消费者在出险之后理应遵循哪些理赔法则以避免出现“理赔难”的窘境呢?旅游险专家建议，投保前首先应该详细阅读保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求;其次，旅游者在旅游过程中发生意外事故时，应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系，并将出险情况如实相告。一般情况下，他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

保险旅游险专家强调，旅游者应注意三条：保存好与保险事故相关的证明和票据;境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明;境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，(疾病)必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。

在购买保单前投保人就应该看清保险条款，保险最好是自行购买，不要托付给旅行社代买，注意保险的期限等。一旦发生意外要及时报案。有的保险公司会实行医疗垫付，为投保人减轻负担和回国后的理赔手续，如果没有的话游客一定要保留好医疗单据，在求诊的时候要留意各种费用开支。