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保险营销员在宣传保险的时候,对保险的说明起着至关重要的作用,说明是否能够从容不迫,是否能够切中要害,这是能否激发客户购买欲望的关键。要取得良好的说明效果,保险营销员要掌握哪些展业技巧呢?
- 说明要生动形象:保险营销员如果想要让客户更好地了解保险产品,明白保险不可替代的作用,记得要用生动形象的语言将客户熟知的人物或者事物描述出来,这样更便于客户的理解,并且激发出他们买保险的欲望。
- 说明要掌握语速:在对客户进行保险条款说明的时候,营销员切忌紧张的情绪,语速不能过快,这样会让客户无法理解,所以一定要掌握适当的语速,停顿得宜,要让客户完全明白自己在说什么。
- 说明时记得重复阐述保险的优点:保险营销员在推销保险的时候要多次重复介绍保险的突出优点。因为客户在乍一听保险哪一条条款的优点时,有可能不是太明白,或者没听清楚,所以营销员就有必要进行第二次、第三次,甚至是重复再重复介绍了,直到客户听明白为止。
- 说明要有凭有据:保险营销员在对保险进行说明的时候一定要拿出证据,这样才能提高客户对自己的和保险公司的信任程度。
- 说明要权衡利弊:保险营销员如果想要促成保单的签成,一定要以客户的利益为出发点,即使保单没有签成也不要让客户产生惧怕心理。通常采取的办法还是增加客户的紧迫感,以此来让他们产生购买的欲望。
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