销售遍及每行每业,成为企业发展链中不可缺少的部分。有好的销售业绩才能获得资金储备,才能增强企业的实力,可以说,销售界的竞争非常激烈,尤其是保险行业。随着保险销售员的不断增多,保险市场的竞争也日趋激烈。面对如此严重的“厮杀”局面,保险销售人员该如何在行业中立身,掌握哪些保险销售技巧?请看以下三招必杀技。
杀招一:主打保障牌。保障功能是很多客户购买保险的主要目的,所以针对这群客户不要试图劝说购买投资型的保险,因为他们都有着明确的目的,若销售人员说的是他们不关心的内容,只会引起这群客户的反感。举例说,如传统寿险和保障型保险,面对购买这种类型保险的客户,该怎么卖就怎么卖。
杀招二:拿得起放得下。保险销售时不要盲目的不放弃每一个客户,毕竟客户具有多样性,他们的需求也不尽相同,而保险产品不可能满足所有客户的需求。所以,作为一名优秀的销售人员应掌握客户的需求,据此来判断是否应该放弃。一般客户可分为激进型、稳健型、保守型,不同的客户有不同的需求。如,有的客户只想淘金,不愿购买保险,这类客户就应该果断放弃,转而为那些需要买保险的人服务。
杀招三:售后服务要做好。保险是一种服务行业,其最终的价值就是服务。优秀的保险销售员应该做好售后服务工作,让客户真正体验到保险的价值所在。如今,保险行业各有奇招,单纯的以投资为噱头的保险销售收效甚微,专业理财和风险防范才是客户关注的焦点。销售人员首要任务就是与客户建立良好的沟通渠道,及时帮助他们解决理财中的问题。
有了这三招必杀技,相信你会有更多的实力鏖战保险战场,提高获得成功的几率。
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