大连三举措加强农村保险消费者权益保护工作

　　【引言】商业保险消费者是保险行业不可或缺发展趋势的前提条件和基石，保护消费者合法权利是保险业的一同义务。据报道，近日，大连市中国保险监督管理委员会关键采用三项措施措施提升农村保险消费者利益保护工作中。

　　近些年，伴随着“三农”商业保险的持续发展趋势，农村保险消费者利益保护难题日益突显。大连市中国保险监督管理委员会根据科学研究农村保险销售市场和商业保险消费者体现的难题，融合农村保险消費人群的特性，进一步健全工作方案，改善工作内容，提升农村保险消费者利益保护工作中，遭受众多农村保险消费者的五星好评。一是加速县区商业保险消费者维权机构的铺装，通畅方式。具体指导产业协会创建消费者消费者维权保护中心郊区县分中心，具体指导车险公司在区县子公司开设专职人员专岗解决消费投诉。二是开拓农民保险投诉解决绿色通道政策。对于农民入城举报难的难题，大连市中国保险监督管理委员会与产业协会消费者利益保护中心一同为入城农民开拓绿色通道政策，简单化解决步骤，提升解决高效率，降低农民消费者维权的時间和成本费。三是机构大连市商业保险消费者维权法律咨询服务志愿队，按时赴大连市郊区县普兰店、瓦房店等地进行商业保险法律援助，关键紧紧围绕汽车保险、医疗保险、寿险理赔及服务项目期限等农民关注的难题进行服务项目，难题及时处理率在80%之上。志愿队还运用宣传栏、宣传海报等形式多样，正确引导群众塑造商业保险观念，明白运用农险、家庭财产保险等免减农民损害。让农村保险消费者亲身感受保险业务，零距离认知能力和掌握商业保险，进一步体会“商业保险让日常生活更幸福”的保险理念。

　　提醒：近日，大连市中国保险监督管理委员会关键采用三项措施措施提升农村保险消费者利益保护工作中，即加速县区商业保险消费者维权机构的铺装，通畅方式、开拓农民保险投诉解决绿色通道政策、按时进行商业保险法律援助。