李阿姨最近遇到一件闹心事,
在谈论此事时,
甚至得服用速效救心丸,
才能把整个事件说完。
李阿姨说,
她被某保险业务员给“套路”了。
说是买的期限为15年的分红型险种,
但今年6月初她才被告知,
如果要取本金和红利,
必须要儿子年满99周岁。
“谁能保证我儿子能活到99周岁,这份保险是否太坑人了?”
买医疗险被捆绑分红险?
家住新添寨的李阿姨,今年58岁,膝下有两个儿子。
2016年,李阿姨想着自己年龄渐大,无力为儿子承担更多,而且一旦生病住院,治疗费也是一笔不小的负担。于是,她决定给孩子们买两份医疗保险。
一番打听,李阿姨的前同事陈女士在一家保险公司的贵州分公司上班。
陈女士告诉她,如果要买医疗保险,必须要绑定一项分红险才行,并且要开一个“金账户”。
当时发给李阿姨的宣传单
李阿姨说,当时对方跟她介绍,这个险种就像换一家银行存钱,存满15年后就可以把本金和红利取出,而且还有保障。
听到对方介绍后,李阿姨算了算,15年过后,自己也就70岁,也算是留了份养老金。于是她分别给两个儿子购买了分红险,每人每年2万元,另外还购买了医疗保险。
被保险公司业务员“套路”了
保险买好后,李阿姨每年都按时缴纳了相应的保费。
今年6月初,她又收到了缴费通知,想到都交了几年了,于是准备去保险公司查看一下情况。这一查,气得浑身哆嗦。
“这家保险公司的前台工作人员告诉我,我这个保险无法在15年后取出本金和分红。要想取出本金和红利,必须要到被保险人(李阿姨儿子)年满99周岁后才可以。否则要损失很大一笔钱。”
听到工作人员这么一说,她感觉天昏地暗。自己明明买的是缴纳15年的“定期”,为什么现在变成了另外一个“版本”?那之前卖保险给她的陈女士岂不是误导了她?如果真的像工作人员所说,作为受益人的她,想要取出本金和红利,必须要等儿子99岁才可以,这不是天方夜谭吗?恐怕自己早已作古。
李阿姨2016年购买的保险
“她从来没有告知我,这钱必须要等我儿子99岁才可以取出。”李阿姨说,得到前台工作人员回复后,她立即问了陈女士,结果对方还坚持说15年后可以连本带利一起取出。
李阿姨说,如果销售对投保人说买的保险要等到投保人儿子99岁后才可以取出本金红利,想必没有一个人愿意购买。正是因为陈女士说只存15年“定期”,她才接受的。
李女士还透露,2018年,公司曾将她原来的保单收回去进行升级,过后她翻开才发现,里面的签名好像不是她的字迹。她怀疑,这份保单从头到尾是个“套路”。
对于自己的诉求,李阿姨说,她只想退回自己已经缴纳的本金和分红。自己的精神损失,应由陈女士“买单”。
保险公司拒绝接受采访
就李阿姨反映的问题,16日上午,记者跟随李阿姨前往喷水池邮政大厦10楼的这家保险公司进行了采访。
公司营销部姜经理了解情况后,叫来另外一名负责人了解情况,并做了记录。
当记者提出李阿姨反映的几个问题,特别是关于被保险人是否真的要年满99周岁才能取出本金和红利这一问题,保险公司能否安排相关负责人进行解答时,负责对接记者的一名姓许的工作人员表示,保单的问题他也不太清楚,不过李阿姨反映的情况他们一直在积极处理,希望给他们1—2周的时间进行调查,待调查有结果后再接受采访。
“今天不能接受采访吗?”面对记者疑问,许姓男子表示,他们公司有规定,接受记者采访必须得向上级领导及总部进行申请及汇报,他们暂时没有权利接受媒体采访,如果要采访,必须要等两周后方可。
另外,记者也联系了陈女士,结果对方电话未接,短信也未回。
最后,在记者准备离开时,该名许姓男子透露,他们确实很积极地在处理李阿姨反映的情况,争取本周五有一个小的处理意见出来,一旦事情得到解决,他们会主动联系媒体,接受媒体的监督。
贵州日报天眼新闻记者 田儒森
编辑 武芮西
编审 赵宏斌 罗玮
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