所谓高档车,最主要的特征就是价格较高,通常车价在80万元之上,有的车价高达100万元或更高。对于拥有此类车的车主,更在意对爱车的保养和保护,他们为爱车投保的意愿往往更强。然而,高档车的车主在投保时却常常遭到冷遇。
交强险的赔偿限额分别为:死亡伤残限额11万元,医疗费用赔偿1万元,财产损失2000元,一旦遭遇稍大的保险事故,交强险赔偿额明显不足,因此商业车险依然是不少高价豪车的首选。
但是,一辆价值百万元以上的豪车,车损险保费不过几万元,但如果出险,保险公司往往得承担十几万元至几十万元的高昂费用。面对这样“赚的还没有赔的多”的客户,保险公司经常会选择拒保,还有个别保险公司会采取上浮保费对策。
雨季成为车辆浸水受损的高发期,近期车损险理赔明显增加,有车主反映,目前高档车出险后理赔较难。近日市场调查显示,高档车不但理赔难,其实投保时就很难。
对此,车险销售人员解释,保险公司对高档车承保相对谨慎主要考虑风险问题,高档车出险后的修理费用较高。高档车已被保险公司称为“低保费、高赔付”车型,这类车并不受保险公司欢迎。
据了解,目前一辆价值百万甚至200万元以上的高档车出险,修理费都会很高,动辄十几万甚至几十万元,而其车损险保费不过几万元。保险公司普遍认为,承保此类车并不划算。例如,一辆劳斯莱斯幻影,一年保费约为10万元左右,而车身前端的标志就值20万元。
北京地区一位车险专家则对此予以否认,表示高档车的价格并非保险公司拒保的主要理由,真实的原因则是同一车型的投保数量较少以及维修难度极大导致的。
在国内特殊型号车辆数量较少,零部件需要进口,修理成本无法精确计算,这样的车辆保险公司通常会推诿承保或直接拒保。此外,一些新、奇车辆由于保险公司没有很多理赔数据的积累,难以确定风险,通常也会被拒保。保险公司如此推诿甚至拒保,令众多车主显得很无奈,认为保险公司并没有真正为车主着想,而只是降低自身风险。
“车主提出投保交强险申请,保险公司不得拒绝,而车损险属于商业险,如果保险公司没有精算数据,很难估算成本,有权不承保。”一位保险公司车险负责人如是表示。
既然承保遭冷遇,理赔注定不顺利。对此,有关专家呼吁,保险行业应该加快积累各类车理赔数据,以便为快速增长的高档车顺利投保提供基础。数据显示,2010年高档车市场销量达到67.6万辆,同比增长69%,相当于国内乘用车当年销量的两倍。如果商业车险无法覆盖高档车的风险,势必会出现更多的交通事故纠纷。
幸好,目前已经有个别保险公司专门研究高档车的理赔数据,并开始为特定类型的高档车进行承保。但愿在不久的将来,高档车告别被商业车险拒保的尴尬。
保险业内人士分析,高档车投保难有三大原因:首先,由于车辆价值高,配件价格及维修费用相当昂贵,大部分保险 公司从风险控制的角度考虑,不愿承保这类车辆。其次,高档车客户对保险公司理赔服务的要求非常高,需要高素质的服务人员,且要有专用的服务流程,这也间接 限制了部分保险公司介入此类业务。此外,往年的数据参考性不强,高档车的保费计算十分困难。
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