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互联网保险行业发展前景到底如何?

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[提要]互联网保险在各国均获得快速发展,互联网成为被消费者接受度很高的保险销售渠道。那么互联网保险发展情况和前景究竟是怎样的呢?一、互联网保险在我国的发展前景互联网对保险业的影响可以渗

  互联网保险在各国均获得快速发展,互联网成为被消费者接受度很高的保险销售渠道。那么互联网保险发展情况和前景究竟是怎样的呢?

  一、互联网保险在我国的发展前景

  互联网对保险业的影响可以渗透在产品开发、销售、承保、理赔、服务、后援、风控各个环节。互联网保险在我国的发展主要体现在经营主体和渠道建设、互联网销售保费规模、产品竞争等方面。

  1、互联网保险渠道趋向多元化

  目前国内保险公司的互联网销售渠道有三种不同的建设方式。一是自建网络平台互联网渠道保费规模大幅提升;二是与专业第三方保险销售网站合作,由保险代理、经纪等提供的保险服务;三是与电商平台合作。

  2、互联网渠道保费规模大幅提升

  保险信息搜索成本的降低、竞争的加剧能够提高保险密度。互联网保险拓宽了居民投资渠道,是保障和改善民生的重要工具,促进了保险行业的改革。互联网保险提高了便捷性和满意度,大大降低了保险企业的人力成本和运营支出。


  二、互联网保险对保险行业的影响

  1、销售渠道结构改变

  保险行业传统营销渠道包括直销、银行代理、电话销售等,在增长上面临空间的有限性和成本相对高企等问题,而互联网渠道拓展了营销的宽度。基于“云”的平台不仅降低了前端成本,而且减少了持续的基础设施投资,进而带来规模持续增加的潜在客户群体。

  2、嵌入场景的产品和服务创新

  基于互联网系统的嵌入消费场景的创新,通过供给创造需求,以此唤醒大众投保意识,从“知道要买”到“有得可买”,再到“买得起”,且购买之后的支付、理赔等环节衔接顺畅,体验良好。较有代表性的产品创新包括退货险、微互助等,险种发展呈现出多样化趋势。

  中国保险市场的上升空间是巨大的,互联网时代,仅仅依靠一方的力量永远是局限的,开放和共享是共赢的前提。




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