为促进保险公司透明化理赔管理,保护保险消费者合法权益,提高车险理赔服务质量。河北省保险行业协会在中国保险信息技术管理有限责任公司的大力支持下,开通了河北交强险查询平台,并落实运行。
在河北省投保机动车辆保险的人们,可关注微信公众订阅号“河北省保险行业协会”,或登录河北省保险行业协会网站,在“保险消费者权益保护专栏”中输入保单号,系统根据输入的保单号自动判断保单是交强险还是商业险,然后返回相关车辆的理赔案件状态、报案时间、立案时间、结案时间、出险时间、赔款金额等理赔信息。广大河北车主朋友们可以及时查询自家车辆的出险信息,享受公开透明的理赔服务,并掌握续保时费率浮动的原因。
河北交强险查询平台理赔查询优点:
1、切实维护保险消费者知情权,把保护被保险人合法权益的工作落到实处;
2、可以防止车主在不知情的情况下,车辆被不法机构或个人利用,制造假赔案,在一定程度上防范识别欺诈风险;
3、有利于督促各保险公司加强理赔管理,提高客户服务水平和理赔服务质量。
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