电话车险是集中销售，当地理赔

近年来，选择电话车险方式投保的车主越来越多。可是对于电话车险这种新投保模式而言，很多消费者对其投保并不熟悉。许多初次接触电话车险的车主都认为电话车险即异地投保，担心通过电话投保将来出了事，必须要与远在异地的保险公司联系。对此，相关负责人表示：电话车险并不是异地投保。

这位负责人表示：异地投保形式与电销的集中销售是两个概念。根据保监会规定，电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。

并且，电话车险因为采用集中销售，当地理赔的地空结合投保方式，也就是电话销售中心会负责与客户进行询价、报价、出单等流程，而出单后期则交由当地分公司负责，主要包括送单、理赔等环节。

从2007年电话直销模式被广泛应用到车险领域以来，在众多险企共同培育下，电话车险在国内已经逐渐趋于成熟，被越来越多的消费者所接受。对此，有关人士分析认为，电话车险之所以能吸引消费者，主要受益于投保透明、价格实惠、量身定制以及服务。

与传统渠道产品相比，电话销售车险将节省的手续费直接让利给消费者。在现代化信息管理平台的支持下，电话车险可提供快速、专业、个性化的客户服务。特别在近年来，电话车险市场的竞争更趋白热化。