出现交通事故后 ,首先要及时报案 。除了向交通管理部门报案外 ,还要在48小时之内向保险公司报案 。对于单方事故来说 ,可直接拨打报案电话 ,也可以到有定损资格的保险代理公司报案和定损 。对于双车事故来讲 ,必须拨打122交通报警台 ,由交管部门认定双方各自责任;之后由主要责任方向保险公司报案 ,双方当事人一同到保险公司定损 。报案后应当提供以下证明或单据:A.有效期的保单正本;B.被保险人身份证;C.年检合格的本车行驶证;D.发生事故时驾驶人的驾驶证 ,此驾驶证必须年审合格并在准驾车型范围内;E.属于道路交通事故的 ,应提供交管部门出具的事故证明;F.属于非道路交通事故的 ,应提供相应的事故证明;G.因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据;H.保险公司要求特别提供的其他理赔资料 。
请注意选择有定损能力 、服务好 、维修水平较高的保险代理公司进行定损 、理赔和维修 。正规保险代理公司可以进行定损 、理赔和维修的“一条龙服务” 。在车辆发生事故之后,不要移动出险车辆,应该第一时间向保险公司报案;保险公司在接到报案之后,指派专门的查勘人员前来查勘现场;根据查勘的结果以及维修中心的定损结果进行定价、赔偿。赔偿的项目包括了被保险车辆的维修费用,以及对车辆进行合理救助时产生的相关费用等。注意事项车主们应该考虑到赔偿额度的问题。特别要注意保险条款中规定的免责部分。在车损险的保险责任中,明确规定了因轮胎、玻璃等附属社保的单独损失,保险公司不承担赔偿责任,也就是说,轮胎、玻璃等附属设备如果没有附加相应的险种,保险公司对于这样的损失是不予理赔的。
在事故发生后,一定要及时向保险公司报案并保护好现场,即使因为路况不能长时间保持现场原样,也要对现场的状况留下足够的照片作为评估的依据。车被偷了怎么索赔如果您的车不幸被盗窃或抢劫,应在24小时之内向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并在保险人指定的报纸上登报声明。
到公安机关专门处理此类事故的部门备案。向保险公司索赔时,须提供保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙,经其出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。在此提醒您最好不要将机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证放在车上,一旦它们丢失,您不但要开比较复杂的证明,而且每缺少一项,增加0.5%的免赔,缺少车钥匙加5%的免赔率,不但减少了赔款金额,而且会在领取赔款时平添许多麻烦。盗抢险的结案速度要慢一点,因为条款规定,保险车辆全车被盗抢,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满三个月未查明下落保险公司才负责赔偿。
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