东风日产保险管家6周年以行言谢

当越来越多的消费者享受舒适便捷的汽车生活时,汽车保险也随之成为与车主们密切相关的内容。
为了让客户享受到感心无忧的车险服务,早在2006年东风日产就与保险公司深度合作,在行业内率先推出东风日产“保险管家360”服务。六年以来,东风日产始终专注于实现车主利益最大化,通过跨行业的强强合作实现优势互补,为客户提供最优质、最有价值的服务。历经六年的发展与传承,东风日产“保险管家360”无疑已在消费者心中奠定了不可动摇的品牌地位,也已成为起汽车保险服务行业的标杆。
正值成立6周年之际,“保险管家”又全新推出了两大服务,用贴心的服务,感恩回馈消费者6年以来的全心支持。一、通赔通修服务。随着汽车的逐渐普及和高速公路的不断延伸,异地交通事故的发生率也随之提高。发生交通意外之后,既要等待交警处理,又要考虑到车险理赔,如果事故严重还会涉及到医疗救治和汽车维修等问题,人生地不熟,处理起来格外头疼。而东风日产就充分从消费者利益出发,考虑到异地交通事故理赔难、维修难的问题,全新推出了“通赔通修”服务,规定在专营店承保东风日产认证保险的车辆在全国任何地方出险并在当地专营店维修,均能享受与当地的东风日产认证保险同等质量水平的理赔维修服务。
一旦遭遇事故,东风日产车主只需拨打24小时服务热线,离事发地点最近的东风日产专营店便会提供紧急救援服务；同时,事故车100%推荐到东风日产4S店维修,以NISSAN的专业技术和纯正备件保证维修质量；所有事故东风日产保险管家均提供理赔协办服务,并遵循“理赔流畅与当地保持一致、理赔时效与当地保持一致”的“两个一致”原则,让您省心、省时又省事。
二、快速理赔服务。“车险理赔难,难于上青天”,这句话听着虽有些瘆人,但却反映出车险理赔难问题已然成为一种社会现象并广受车主朋友所诟病。调研数据表明,车险理赔是2011年车主最为关注的问题之一,高达80%的车主在选择车险时更看重理赔服务。东风日产保险管家从消费者心底出发,真正从“理赔”上下工夫,推出了快速理赔服务在完成查勘定损后,客户的车辆维修及交案理赔工作将同步进行。也就是说,客户的车辆在车间维修期间,理赔顾问会同时将客户资料交给保险公司进行理赔核算,保证客户在最短的时间内取车并以最快的速度拿到理赔款。实施快捷理赔后,专营店普通保险事故车平均处理（维修+理赔）时间从原来的12天缩短到4天。
业内专家表示,此次保险管家6周年推出的两大新服务,是东风日产站在消费者立场上,不断追求服务领先的又一充分体现。这种便捷贴心的服务不仅让消费者有了更多的安全感,更用服务帮助东风日产实现弯道超车,获得消费者与企业的共赢。