现场查勘的程序主要有:尽快赶赴出险现场、现场查勘、凋查证人、现场复核。
1.尽快赶赴出险现场
杏勘定损人员在接到出险通知后,应立即赶赴出险现场进行现场查勘,这样有利;卜掌握第——手资料。
2.现场查勘
查勘定损人员赶到出险现场以后,应立即开始现场查勘工作。现场查勘工作的内容很多,且时间性、技术性较强,主要包括收集材料、摄影、丈量、绘制草图、车辆检查,道路鉴定、询问当事人与访问证人、现场复核。现场杏勘要收集的主要材料有:
(1)丈量车辆制动印痕的长短:这是判断车辆肇事前行驶速度的主要依据。
(2)胎面宽度和花纹形状:这是判定和追查肇事车辆的主要依据之一。
(3)车体上的泥土及其他易碎装置的落下位置,用以判断相撞地点。
(4)车门、把手和转向盘上的指纹,这是判定当事人的重要依据。
3.调查证人
调查证人的工作非常重要:如果条件允许,最好取得证人的文字证明材料,将证人目击时的位置和事情发生的经过绘制成草图,草图中应标明各方的位置、行驶方向和估计速度,以此作为确定事故责任人的参考。
显然,第一证人应该是保险车辆的驾驶员,他的证明极为重要,要尽量创造条件让他心平气和地、客观地说明事故发生时的有关情况。
需要强调的是:当车辆与行人发生碰撞时,应调查行人穿越道路的原因,未穿越前有准与当事人在一起;当车辆之间相撞时,应访问对方车辆驾驶员,了解对方车辆的行驶位置、动态及所采取的措施等。
4.现场复核
当现场丈量、摄影和绘制草图等查勘工作结束后,应复核一遍,做到准确无误。
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