万能车险理赔操作流程

尽管前有摇号,后有竞拍,但我国还是浩浩荡荡地步入了汽车时代。私人小轿车拥有率骤升,与之密不可分的汽车保险市场也随之兴旺起来。但“车险理赔难”的问题却一直饱受诟病,一方面,车险理赔流程稍显繁琐、苛刻,另一方面,却是因为车主或者保险代理人自身对车险条款认识还不够,从而对理赔产生了误解。
其实,车险理赔也没有大家想象中的那样复杂,总结起来3步就可以到位,不过其中的准备工作一定要做得尽可能细致和完善哦!今天首先跟大家讲一讲报价与出单。
1、咨询、报价
为保证准确性,车险报价时,最好能提供车辆行驶证和被保人身份证复印件或照片等资料。提供资料时,可通过“亲自到店、传真及利用手机通讯软件”等多种方式进行。亲自到店提供资料缺点是耗时耗力,好处是方便面对面进行沟通交流;传真可远程进行操作,能节省时间,但传真过程中通常会失真,接收到的传真资料通常较为模糊,容易导致录入信息错误。
最方便的办法是通过现代智能手机通讯软件,例如“彩信、QQ”等软件进行资料传送。有快捷、高效、传送失真率低等好处。
2、交费、出单
当代理人把价格报给投保人,并得到确认可以出单后。即可以到相应门店交纳保费,领取保单。交费可以刷卡或给现金,前台出单员在确认保费到账后即会安排打单。同时可根据会员指定地址把保单寄出,让代理人无须到店即可完成全程操作,实现远程摇控。