拒绝轰炸式保险销售

【摘要】面对着轰炸式的保险短息和保险电话，你是否也在苦恼，最近有网友爆料，1小时收到近百条95518发来的短信。

　　有网友曾爆料，1小时内遭遇10086近千条短信轰炸，后官方出面解释称是系统错误所致。而苏州有市民也遭遇了短信轰炸，1小时收到近百条95518发来的短信。

　　上周五中午，市民宫先生正在开车时接到了一个来电，接听之后发现是人保车险的续保推销电话，宫先生之前购买的是人保的车险，原本定于前天去续保，因为当时正在开车，宫先生有些不耐烦地挂断了电话。事后，宫先生也坦言，此举确实有些不礼貌。挂完电话后的片刻，宫先生的手机发出了接收到短信的提示，拿起一看，是95518发来的，放下手机片刻，手机又发出接收到短信的提示，一看，又是95518的，第三次，还是95518发来的……就这样，宫先生的手机在近半小时内如此反复不止。95518是人保公司的客服热线，而宫先生此前刚刚挂掉的也是人保车险的推销电话，莫非只是因为宫先生不礼貌地挂断了电话？

　　宫先生称，车辆续保前期他已经接到了不少保险推销电话，光光人保一个公司就有多人与他电话联系，除了人保，当然还有其他保险公司的，宫先生对个人信息被如此泄露也表示无奈。遭遇短信轰炸后，宫先生非常气愤，还报了警，但警方称，此事还需通过消协等部门处理。宫先生非常气愤，希望对方给出合理解释。

　　记者就此咨询了律师，律师表示，短信轰炸并未造成严重的后果，目前法律上对此也没有规定需要承担什么样的责任，但如果是诈骗类短信，市民则可以转发给110，作为线索提供给警方。

　　前天，记者联系了人保客服电话95518，一位工号为6308的客服表示，他们此前也接到了宫先生的反映，苏州公司已着手调查此事，但并未查到原因，所以还没有给当事人回复。这位工作人员称，向宫先生推销保险的电话并不是人保苏州公司的电话，他们也多次拨打该号码，但始终无人接听，尚不确定是否保险代理公司的电话。苏州公司是否有95518短信发送权限？工作人员称，只有省公司才有短信发送权限，省公司也曾在后台查询，并未发现短信发送记录。

　　轰炸式的保险销售方式要不得。保险公司应该开拓新的保险销售途径，不要让保险销售成为扰民的罪魁祸首，以一种安静的方式进行着。


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