美亚保险是AIG旗下在中国经营的财产保险公司,是我国最大的外商独资财产保险公司。对于美亚保险的客户来说,出险后应该拨打什么理赔电话呢?保险网提醒您,美亚保险理赔电话分别是400-820-8858和020-83939289。出险后,您可拨打任一理赔电话申请下一步的理赔。
美亚保险理赔电话
1. 400-820-8858;
2. 020-83939289。
以上两个电话都是美亚保险的理赔电话,其中020-83939289周一和周五09:00-17:30可接通。拨打美亚保险理赔电话后,美亚保险的服务人员会根据您的出险情况提醒您所需准备的理赔材料和相关理赔事项。
美亚保险理赔流程
一、美亚旅行、意外、健康及个人险理赔流程
1. 在线下载索赔申请表 意外及健康保险索赔申请表 个人保险索赔申请表 或拨打全国统一服务热线索取申请表 400-820-8858 / 020-83939289(周一~周五09:00-17:30)。
2. 填妥并递交索赔申请表及相关证明文件。
3. 美亚保险将及时处理索赔, 于十个工作日内给您回复。
二、美亚车险理赔流程
1. 出险报案:全国统一服务热线 400-820-8858 / 020-83939289(24小时)
2. 等待查勘:报报案后,如果需要查勘现场,客服专员会立即安排查勘人员与您联系并安排现场查勘;不需要现场查勘的情况下,查勘人员会指引您前往就近的事故处理中心进行定损。
3. 车辆及财物损失的核定:如事故案件涉及车辆或财物损失,美亚车险理赔专员将以最快的速度,依据安全、高质量的修理或重置方案确定事故损失。
4. 人员伤亡处理:如事故案件涉及人员伤亡,美亚车险理赔专员将会全程跟踪伤亡人员的抢救及医治过程,参与赔偿调解并提供法律支持。
5. 提交索赔资料:美亚车险提供上门收取索赔资料服务。您可以拨打全国统一服务热线或联系理赔专员约定收件时间及地址。您也可以亲自前往美亚车险各营业网点提交索赔资料。
6. 查收赔款:案件赔款将会通过网银转账的方式划转至您指定的被保险人银行账户。赔款划出后将进行短信通知,以便您及时核对及查收。
三、美亚财产险理赔流程
1. 事故发生后请及时通知美亚保险或您的经纪 / 代理人,若遇火灾、盗抢、交通事故等请立即报警。
2. 尽可能对事故现场及受损财产拍摄照片。
3. 立即采取施救措施防止损失扩大。
4. 报案并及时施救
5. 被保险人应及时清查受损财物,确定损失金额。
6. 在某些情况下,保险公司会指派或委托其理赔师或独立的公估人员对损失进行调查。
7. 如果事故是由第三方引起,请保留追究第三方责任的权利。
8. 为使您的理赔顺利进行,请及时向美亚保险或其委托的公估人员提供索赔所需的证明材料 / 信息
9. 美亚保险会对您提交的资料及您的保单进行仔细审核,以确认保险责任及索赔金额。
10. 美亚保险收到确认的理算接受书或完整索赔资料后(以两者中晚者为准),在 10个工作日内对承保损失进行赔付。
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