近日,天安保险上海分公司开展4S汽车经销商合作模式创新,联手品牌汽车经销商打造“超4S”车险服务,实现保险服务前移的目标。
在新模式下,保险公司建立了由营销、两核、资金结算、客户服务等专业力量组成的4S店车险销售后援支持体系,借助汽车销售平台延伸和完善保险服务。在4S店设立了远程出单点,并开通核保专用通道,保证了现场快速出单。在此合作模式下的4S店客户在报案时能自动得到身份识别,通过绿色通道在随后的查勘理赔中享受快速服务。
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