【摘要】6月29日，广州沿江高速南岗段发生货车追尾与油罐车相撞火灾事故后，中国大地保险及其在粤机构作为油罐车承保方，迅速反应，在获知事故消息的第一时间内迅速启动保险重大事故应急处理机制，积极应对，周密部署，积极配合有关方面做好理赔服务相关工作。
据了解，6月29日4时30分，由大地保险广东分公司承保的一辆载重40的油罐车，在广州沿江高速南岗高架桥路段，被一辆货车追尾，导致油罐车所载溶剂油泄漏，流至桥底排水沟，遇火源引起爆燃，殃及桥底下货柜堆场及周边临时建筑，烧死20人，烧伤27人，两车起火几乎全损。
事故发生后，大地保险迅速反应，积极应对，周密部署，妥善处置：一是成立工作组，启动绿色通道。6时45分，广东分公司接到报案后，分公司总经理亲任组长，成立了“6?29案件理赔服务工作组”，工作组下设查勘定损小组、人伤服务小组、赔款资金保障小组，并启动了重大案件理赔绿色通道。二是现场指挥部署。10时30分，工作组组长带领小组主要成员赶赴事故现场，叮嘱随行工作组人员认真做好现场查勘工作，赶赴医院探望和安抚伤者，主动与政府相关部门保持沟通，及时掌握事故处理的进展情况，争取总公司和广东保监局的支持，积极配合政府相关部门做好善后处理工作。三是积极调查取证，探望安抚伤者。由于两车的司机被刑拘，无法取得联系，工作组人员只能在警戒线之外拍照取证，向附近的居民了解事故发生的原因、经过和结果。之后，随行人员中，组成两路人马，一路直奔医院，探望和安抚伤者，了解案情；一路走到高架桥上两车相撞地点，复勘现场，使整个事故现场取证工作更加完整。
【提示】大地保险表示，目前已做好后续理赔准备，待事故原因及调查结果公布后，将本着“特事特办”原则立即做好相关理赔服务。
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