【摘要】人们对保险行业了解的不足,导致了社会上一些人对保险的印象很差。为了改变这种局面,就需大力宣传普及保险知识,提升保险消费者的自我维权意识和能力,同时更要提升保险业服务质量。
2013年3月15日,华夏人寿青岛分公司各营业分支机构开展了丰富多彩的保护保险消费者现场宣传活动。
各机构高度重视此次活动,提前做好了各项准备工作,于活动期间在办公大楼前悬挂了“诚信立天地,保险千万家”的宣传横幅,并积极与行人和咨询者进行交流。
活动当天,在现场设立咨询服务台,摆放服务宣传X型展架,向来往人群发放《客户服务指南》、《公司简介》、《精彩E生活》等宣传资料。对于客户提出的投保、保全、理赔等相关保险问题进行耐心细致的一一解答,确保事事有答复,件件有回音。
提示:通过此次活动,华夏人寿有效地达到了借势宣传、扩大影响,树立品牌服务形象的目的,让青岛人民了解了华夏人寿的企业文化,对于以后护和巩固好华夏人寿良好的品牌形象起到了积极的作用。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。