【摘要】据了解，截止6月14日上午，新华保险完成了一名轻微伤、两名重伤和两名身故客户的理赔工作，这表明新华保险对厦门公交爆炸案受害用户的理赔工作全部完成，而此时距离事故发生时间还不到一周。
事故发生当晚，为更快、更好、更准确地排查事故遇险人员中有无新华保险客户，新华人寿理赔人员连夜与厦门市快速公交公司、厦门市交警队取得联系，了解事故死伤人员的动态，现场走访各大医院，争取第一时间拿到死伤人名清单，并通过公司承保系统平台输入姓名进行逐一排查、逐一比对。同时，公司各条业务渠道开展客户回访工作，并通过短信平台、微信平台、电话沟通等方式向新华保险客户发布信息，核实情况。公司所有关键岗位人员24小时开机，随时接听来自各方面的报案。截止6月8日下午，共排查出五位在此次事故中出险的新华保险客户。
据了解，五位在事故中出险的新华人寿客户投保了公司的多个险种。为尽早将理赔金送到客户手上，新华人寿立即开通理赔绿色通道，并简化理赔手续。截止6月14日，新华保险共为五位因公交车起火爆炸事故而出险客户赔付意外身故保险金、意外烧烫伤保险金、住院医疗保险金、意外医疗保险金共计71.1万元。
提示：综上可以看出，新华保险在不到一周的时间里就完成了对公交爆炸案受害客户的理赔，体现了新华保险高效的理赔速度，给受害者及其家属带去了极大的温暖和慰藉。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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