【引言】为了更好地可以在一年最终一季有一个完满的完毕,太平洋产险筹集3亿理赔款,并进行竞赛活动,争得让顾客享有到更强的理赔服务。
近日,太平洋产险重庆市子公司根据“年终便捷赔偿,太保情暖顾客”理赔服务关怀主题活动,已筹集3亿元赔付款,保证顾客在年末岁尾期内得到便捷赔偿。
为保证主题活动接到成效,该企业进行了四大关系竞赛活动。一是进行全覆盖催赔行動,规定索赔部、市场营销部及全部业务流程企业全面开展对全部未结赔案的督查,积极催促保险理赔顾客理赔。二是进行在线客服座席生未结赔案关怀竞赛活动,规定全体人员座席生在主题活动期内,系统对中处在“现场勘查生产调度中”情况的案子开展排查并督促进到“查勘定损”程序流程。三是进行现场勘查理算当月结案率竞赛活动,将索赔现场勘查工作人员区划为10个工作工作组,对于当月案发的1万余元之内的不是人伤汽车保险案子尽早审结,保证当月结案率务必做到83%。四是开拓市场组织结案率竞赛活动,将全辖业务流程企业区划为2个工作组开展PK,争取汽车保险及非水险各种案子的综合性结案率做到88%。
据了解,该主题活动将历经90天至12月31日完毕。它是该企业第六次进行该类主题活动。该企业印刷主题活动宣传海报图片450份,下达到各组织、4s店及关键顾客企业。
提醒:太平洋产险发布的一系列主题活动全是为了更好地可以将服务项目保证最好是,提高企业形象。与太平洋财险等好几家车险公司有优良的合作关系,有着巨大的顾客群出示给车险公司,因此 在上选购商业保险可以获得更性价比高的价钱和更健全的服务项目。
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