旅游行程缩短或取消可以理赔

　　近期泰国发生骚乱，赴泰旅行出现缩短或取消情况，五一小长假即将来临，这类旅游风险是否可以通过保险来化解?

　　为了规避出游的风险，购买旅行险是首选举措。游客购买旅行保险时，除了要选择境外救援网络比较密集的保险公司，还要适当了解该公司的保险条例和保障内容。

　　一些国际化的保险公司推出的旅行保险，档次高，保障全。除了提供游客在境外旅行期间的人身意外伤害保障及医疗保障外，还为游客遭遇旅行证件遗失、行程行李延误、行程缩短或取消等情况提供保障。

　　如游客报名参加泰国5日游的团费已支付，但是由于旅行期间遭遇泰国暴动造成行程缩短提前返航，已经付出但未使用的部分旅行费用(如酒店费用)可能无法退回，如果出行前购买了境外旅行保障，游客就可以从保险公司获得前述酒店费用的赔偿。

　　美亚保险理赔部副总裁诸葛德明表示，对最近赴泰国旅游的游客，公司将按照保险合同规定，向遭遇旅程缩短和旅程取消的游客承担赔偿责任。

　　美亚保险旅行险部中国区负责人张迪龙提醒所有游客，在国外旅游遇到意外事故时，必须冷静处理，寻求一切可以利用的资源，可拨打保险公司的服务热线。当危机解除时，也不要忘记保留相关的文件，例如旅行票据、航空公司出具的书面证明等，以便向保险公司索赔。