心律失常住院6天 按流程理赔不犯难

        2006年1月20日，41岁的刘先生在中民保险网投保了世纪泰康个人住院医疗保障计划，保单号：H1400291。2011年4月20日至26日，刘先生因心律失常住院治疗6天，住院时行心脏射频消融术。

        刘先生对理赔流程不甚了解，于是致电中民保险网客服要求协助理赔。理赔人员在了解情况后协助其向泰康人寿保险公司报，并告知刘先生需要准备哪些理赔资料，具体的理赔流程大概是怎样。

         通过中民保险网理赔人员的协助，刘先生按照需要准备好资料后提交至泰康人寿保险公司。同时与泰康人寿保险公司通过绿色理赔通道安排给客户快速理赔。30日泰康人寿保险公司在收到客户提交的理赔资料后即对该案进行结案赔付。刘先生获得一般住院日额理赔金300元，手术津贴理赔金2000元。

        产品详情：世纪泰康个人住院医疗保障计划

        泰康人寿保险产品专区：http://www.zhongmin.cn/company/regular.aspx?cId=6

        中民保险网协助理赔流程：

        1、客户出险后可致电中民保险网，中民理赔专员将尽快和客户取得联系，协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时，在指定40余个城市为客户提供上门代收理赔资料服务。

        2、在理赔期间中民保险网会随时保持和保险公司理赔人员的联系，为客户争取最有利的理赔结果，解决客户在理赔中的各种疑问。此外，客户在索赔过程中登录会员后台可随时查询理赔进度与情况。

        3、理赔结束后及时通知客户查询理赔金是否到账，如有问题，会随时联系保险公司。之后，将帮助客户建立理赔档案，以便做好下一步保险规划，让客户轻松获得理赔。