每次出行都有买保险的习惯,已经成理赔过两次,两次买的是美亚旅游保险,这次是酷航的454机票,由于去的时间比较短,所以买了上的安联东南亚旅游保险,当时网站还有注册积分的活动,100积分能兑换20元代金券。三人花了大概几十块。
结果回程飞机故障,返航新加坡修理后才飞回天津,到家后联系客服申请旅行延误理赔,说会在工作日给我回电需要理赔的资料,果然周一很准时的给我打来电话,问清我情况,又发了邮件给我,然后我按照要求的东西准备了需要理赔的材料:
1. 《旅游保险索赔申请表》(表格及填写规范见附件,请每位申请人打印后填写)
请在“描述申请赔偿事由”中写明旅行延误的原因、情况和时长,“证人”信息栏可无需填写,如您此次损失还可向其他保险公司索赔,请如实填写该栏内容。同时注意在“索赔项目”中勾选--旅行延误,并烦请注意在最后的“索赔申请人/监护人签署”签上被保险人本人或未成年人的监护人姓名。
2. 被保险人本人/监护人银行存折或银行卡复印件(成年人必须提供其本人账号,需在复印件上重写一遍账号并签字,名称具体到开户行)
3. 被保险人的身份证件复印件 (如被保险人为未成年人,则需要提供出生证或户口关系复印件和监护人身份证复印件(监护人签名)
4. 护照出入境记录页及持有人页复印件(涉及境外旅游)
5. 登机票原件
6. 承运人出具的证明原件,注明延误/取消时间及原因
理赔员在邮件上把所有理赔材料都给我列齐了,而且详细给告诉了我如何填写。上周一13日通过顺丰快递给中民材料(快递费到付,又省了22元),今天收到短信说理赔款已赔付,一查明细到账了,每人赔付了300元,速度还是很快的,大概5、6个工作日就理赔完毕。
所以总结我自己的经验,出行的保险是必须哒!险种多,选择也多,而且还能协助理赔,很方便。
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