郭先生在2011年9月投保了综合意外伤害保险,2011年12月10日报案慧择网,称2011年12月2日早上7点左右乘坐出租车 的时候,被别人追尾了,导致头部和背部受伤,在山西医科大学第二医院(三级甲等医院)住院8天,已治愈。郭先生治疗的医疗费都是自己来承担的。也向当地交警进行报案,但是肇事者没有找到。
随后理赔人员向华泰保险公司进行报案,并且让客户提供理赔申请表、被保险人身份证复印件和银行卡复印件;门诊/住院病历、检查报告等原件;医疗费用发票/收据、费用清单/处方等医院原始凭证;住院证明/住院小结;交通事故责任认定书。
最后保险公司赔付12110.98元。
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