花3万多买保险退保要扣一半 公司：按合同执行

　　“4年投入了34000多元，现在退保就要损失一半，也太伤人了嘛!”4月13日，家住东兴区平坦乡兰家村七组的张声友老人来到报社，向记者讲述了他购买保险过程中的遭遇。

　　听信朋友话，余钱变成保险费

　　张声友告诉记者，2008年1月份，他一个在新华保险(601336)内江支公司上班的朋友向他推销了一款名为“幸福年年A款两全保险”的产品。“我朋友给我介绍说，这款保险安逸得很，买了以后，孙子将来上大学不用愁了，儿子将来老了也有保障，比存银行划算。”张声友告诉记者，他文化程度也不高，想到是自己朋友推荐的产品，肯定错不了，加之自己手头也有些余钱，于是在朋友的协助下，张声友拿出8580元钱，分别给其大儿子以及孙儿孙女，以不同的投保人名义各买了这样一份保险，每份保险的保费为两千多元到三千多元不等，保费交纳期限为10年。

　　按照他朋友的介绍，“这款保险每两年可领一次钱，交够十年保费就可以‘坐享其成’了。”在连续交纳了两年的保费后，2010年，张声友“投资”的这三份保险第一次开始有所“收益”。“第一个两年，三张保单我们总共领取了2436元。”张声友说。之后，张声友又连续交纳了两年保费。今年又到了该领钱的时候，张声友以为，保费增加了一倍，所领的钱也应该相因有所增加。然而，张声友失望了，经查询，他“投资”的这三份保险，今年依然只有2400多元可领。

　　“我算了一下，10年我一共要交纳8万多的保费，如果每两年都只领2000多元的话，不晓得要等到何年何月才‘赚’得回本，也太不划算了嘛!”在亲戚朋友的劝说下，张声友决定退保。

　　退保就要损失一半?

　　为了退保，张声友先找到当初向他推销保险的朋友，但该朋友已经不在保险公司上班。“现在给他打电话，他都不接了。”张声友说。为此，4月11日，张声友亲自乘车到新华保险内江支公司，要求退保。

　　“公司的一名工作人员跟我说，如果要退保的话，只能退一半的保费。”张声友称。“我总共交了34000多元的保费，如果只退一半的话，那我岂不是要亏1万多元，这也太伤人了嘛!”张声友对此提出了质疑。

　　公司回应：一切按照合同规定执行

　　昨日上午，就张声友所反映的情况，记者前往了位于东兴区太白路的新华保险内江支公司进行了采访。该保险公司行政工作人员向记者介绍，该公司所销售的任何一款保险产品均由保监局统一核准同意后方才进行销售的。因而，张声友所购买的“幸福年年A款两全保险”产品是符合相关规定的，若张声友对该险种存在疑问可向保险公司进行咨询。至于退保就要损失一半保费的说法，该工作人员解释称：“这并不科学，我们的工作人员也应该不会这么说。”

　　“我们的保单上均注明了每个阶段的‘保单现金价值’，若出现客户退保的情况，我们将会由专业的精算师根据不同阶段的‘保单现金价值’以及不同年份的分红情况等因素进行核算，算出来该退多少就是多少，并不是哪一个人说了算。若精算师算出来的结果，客户存在异议，完全可以通过法律途径维护自身的权益。”

　　对于张声友提出的“投资”与“收效”不成正比的质疑，该工作人员解释说：“张声友每两年领取的2400多元钱并非‘分红’，实为生存领取金和分红的总和，分红的具体金额，客户可以根据保单号或者身份证号码进行查询。另外，该工作人员也告诉记者，张声友所购买的是保险，更注重保障，分红仅仅是其附加属性。

　　随后记者通过查询得知，张声友出钱购买的三份保险，其中之一因未及时交纳保费已经失效。

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