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目前我国人寿保险业存在的问题是什么?有什么解决方法?

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[提要]想深入剖析保险行业的本质,以及了解保险行业问题的深层原因,就需要知道我国人寿保险行业最根源的两个问题,一是代理人制,二是基本法。1.保险代理人,什么是代理人制度?代理人制,本质

想深入剖析保险行业的本质,以及了解保险行业问题的深层原因,就需要知道我国人寿保险行业最根源的两个问题,一是代理人制,二是基本法。

1.保险代理人,什么是代理人制度?

代理人制,本质上是一个商业模式问题。传统保险公司在销售端使用代理人而非员工,极大降低了运营成本。从公司的角度来看,这种商业模式无疑是成功的。但也带来了它的问题,即代理人素质、能力、职业操守很难得到有效保障——这也是整个社会对保险行业产生偏见的重要原因。

2.代理人制度,可以改变吗?

这个问题暂时并非无解,因为欧美等保险发达国家,同样采用代理人制。其实,只需要提高代理人的准入门槛,确保代理人专业度和职业操守,我国的保险行业面貌就能焕然一新。当然,我国保险行业起步阶段,根本没有足够的从业人员,更何况高素质的呢?为了保险行业的迅速发展,只有牺牲短暂的质量,泥沙俱下,滚滚向前。所以,这是一个历史遗留问题。

3.保险的基本发,是什么东西?

基本法,本质是一个利益分配问题。目前基本法的最大问题,在于不只有你自己的劳动产生收益,你招募的代理人以及他们招募的其他代理人的劳动,同样会产生收益。

听起来有点像传销?呵呵,其实,传销组织的模式是向保险学的呢。所以说,保险行业基本法,是传销和直销的鼻祖。从推动行业快速发展的角度来看,这样的基本法有其优势。但最大的问题,就是鼓励了一大部分不专心业务而专心拉人头的代理人。对这些人来说,一个人头就是一份生产力,就是一份收入来源。所以,在拉人头的时候,基本不会考虑这个人的能力、素质和职业操守。看到了吗,基本法的存在,让保险行业的从业者,也有意愿和动力以牺牲质量为代价而追求短期规模增长。

总结,代理人制+基本法,就构成了保险行业万恶的根源。险行业传统的生产关系,是适应过去落后的生产力的。但是现在,互联网与科技的发展,让保险行业的生产力有了极大提升。一些新型的生产关系也在萌芽和生长,只是大多还在探索阶段。

不用着急,也不用担心,这些问题终究会得到解决。因为我们都知道,生产力决定生产关系,传统而落后的生产关系,一定会被先进的生产力所淘汰,成为历史长河中的一粒尘埃。




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