富德生命人寿实现保险服务流程电子化

　　【摘要】随着科技的不断创新和发展，如今消费者对保险服务的要求也是越来越高。富德生命人寿在近年来近跟时代行业发展的潮流，努力创新服务模式，为客户打造口袋里的保险服务 。

　　富德生命人寿E服务平台渠道包括PC端的富德生命官网、移动端的E动生命APP、微信公众号，还有E服务自助终端等多平台服务途径，实现保险服务流程电子化和远程化操作。

　　包括保单信息查询更改、万能账户查询、自助理赔、在线客服、视频通话等二十余项保单服务均可以动动手指摸摸屏幕完成 。

　　在核保和核赔环节，富德生命人寿推出移动理赔 服务，涵盖自助理赔及理赔直通车两块业务。该业务自2014年10月面世以来，半年多已完成了350多件案件的处理。

　　提示：富德生命人寿是一家全国性的寿险公司，该公司通过不断的发展，如今总资产已经超过2700亿元。而且富德生命人寿在近几年不断进行创新，目前已经实现了保险服务流程电子化，针对保险业务，消费者只需轻轻滑动屏幕便可完成，体现了互联网时代的简单便捷。