中意人寿以客户为中心 快速理赔受赞誉

中意人寿保险有限公司成立于2002年，由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前，中意人寿注册资本33亿元，总资产400多亿元，是中国最大的合资寿险公司。

中意人寿10天快速理赔获赞誉

正直壮年的钟先生一直是家庭的经济支柱，不仅身体健壮过往也没有高血压、糖尿病病史。但在今年6月，却出现了“反复胸闷10余天，病情再发并加重7小时”等症状，后被送入医院治疗。经过心电图、冠脉造影、心脏彩超等一系列检查，被医生诊断为急性心肌梗塞。

突如其来的变故让钟先生的家庭经济压力陡然增大。值得庆幸的是，钟先生2007年8月就在中意人寿投保了一份保额15万元的创利投资连结保险附加理财重大疾病保险，2009年7月又再次投保了一份保额10万的乐温馨综合住院医疗保险（A款）。钟先生出院后立即向中意人寿提出理赔申请，中意人寿在10天内就做出了赔付决定。

中意人寿倾听客户心声  让美好生活有保险相伴

线上互动

为了让更多的客户了解体会保险的真谛，中意人寿在官方网站首页设立宣传日快速链接，方便消费者在线阅读保险基本知识。

中意人寿还通过官方微博，热线电话咨询等方式宣传保险公众宣传活动，让公众在这个特别的日子真正的走近保险业、了解保险功能，提升保险业在公众心中的形象。

现场咨询

在全国保险公众宣传日期间，中意人寿广东省分公司在广州、佛山、东莞、惠州、中山等多地举办了“中意大讲堂？少儿教育”讲座，并走进社区咨询活动，向客户宣传保险知识。上海、江苏、深圳、辽宁、山东、黑龙江等分公司则分别在当地的宣传日活动现场设立咨询服务台，发放宣传折页，倾听消费者意见，并接受客户关于产品和健康方面的现场咨询。

此外，中意人寿广东、北京、江苏等分公司负责人还在宣传日期间接待客户来访，倾听公众意见建议。

多年来，中意人寿稳健经营，各销售渠道保持健康、快速、持续发展。个人营销渠道以打造知识型、专业化营销员队伍在业内享有盛誉，业务蓬勃发展，赢得了客户的高度认可；以银行保险为主的兼业代理渠道与国内各大银行之间保持着紧密、良好的合作，业绩长期位居外资、合资保险公司前列；团体保险业务渠道服务于众多世界500强在华企业和国内知名企事业单位，业务规模和品质长期稳居外资、合资保险公司之首；经纪代理渠道依托强大的后援支持平台和先进的服务理念，与多家大型集团性代理公司建立合作，业务发展迅速；直复营销渠道以创新的产品、专业的电话营销，为客户提供便捷、可信赖的保险保障服务。

此外，为了更好地为中方股东中国石油提供保险服务，中意人寿专门组建了由高素质、多元化员工组成的关联业务渠道，负责为中国石油广大在职及离退休职工提供保险保障服务，重点向中国石油所属单位提供各类团体保险业务的承保、理赔和后续服务等工作。