有保问答

Q5：什么是犹豫期，犹豫期如何计算，犹豫期退保有什么损失？

什么是犹豫期

犹豫期也称冷静期，是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同扣除工本费后退还其所缴保险费。

犹豫期怎么计算

如果是线下销售的，犹豫期正式起算时间，是当销售人员将承保的合同交给你，你在回执上签字并写上日期后，次日开始算犹豫期的第一天。

如果是通过线上投保的，投保时会要求填写自己的邮箱，承保成功后，邮箱会收到保险公司发来的一封邮件，邮件里会有一个确认链接。当投保人点击了这个链接后，就表示签收了回执，犹豫期从第二天算起。

还有的线上销售平台，承保后没有单独的回执邮件发送，而是只发送了保险合同电子版，那么就是默认犹豫期从第二天的零时开始计算。

需要注意的是，犹豫期的天数是不分工作日和休息日的，从回执签收后第二天开始计算犹豫期后，当中不管是不是碰到了节假日或者周末，天数都要计算进去的。

哪些情况退保

对于下面几种情况，大家可以考虑选择退保

1、买错了产品

购买是对产品不够了解，买了不适合自己的产品。或者由于当时头热一时冲动购买，冷静后发现自己并不需要。

2、买低了保额

比方买重疾险的时候买了15万终身重疾，实际上15万的终身重疾根本不够，就可以退保购买50万的定期重疾险。

3、预算分配不合理

一家人做保险配置的时候，把大部分保费花在宝宝身上，导致家庭经济支柱的保障严重不足。这种情况就需要调整保障配置方案了。

犹豫期退保流程

如果投保人在犹豫期内退保，一般流程如下：

① 领取并如实填写退保申请单，提交退保申请；

② 携带相关退保资料前往保险公司柜台办理退保；

③ 按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。

退保时所需的相关资料

1、本人亲自办理的退保

① 保险合同解除申请书；

② 投保人身份证件；

③ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件；

④ 保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)；

⑤ 首期保险费发票。

2、委托他人办理的退保

① 保险合同解除申请书；

② 授权委托书；

③ 投保人身份证件；

④ 代办人身份证件；

⑤ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件；

⑥ 保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)；

⑦ 首期保险费发票。

一般情况下，保险公司自收到解除合同通知之日起30天内将向投保人退还全部已交保费，最多扣除工本费用。

如果保险公司或代理人不退保可以直接拨打客服电话投诉。

最后说一下，虽然犹豫期退保基本没什么损失，但是毕竟要花时间去办理手续，所以在大家在购买保险之前还是要谨慎和理性。最好咨询一下专业的保险从业人员的意见。