信任——保险的基础

　　信任是买保险和卖保险都最看重的，也是最难建立的。

　　如何建立信任?

　　我觉得有以下两点。

　　第一：专业。

　　保险是门专业的东东，我一定要选一个专业的人给我服务。如何给人一种专业的感觉

　　让自己真正的专业。多学习，多在葵网看看其他人是怎么做案例的，怎么回复客户的需求的。多读书等等。如果你不是一个专业的人，那么再多的包装也不是解决之道。 基于服务而不是销售是专业的关键，如果在葵吧那里回帖，你是以销售的观点是做，那么很难做好，比如上去就把自己的产品放上去了，把自己的电话放上去了，希望人家联系你，这些恰恰体现了你很不专业。

　　包装。包装不是贬义词。我列出几点，你就明白我的意思了。

　　A 头像。微笑，有亲和力。对头像引起足够的重视，这是很多人忽略的地方。把自己想象成是网民，如果你的头像很差，披头散发，严肃的让人害怕，别人干嘛要选择你呢。

　　B 案例。案例很能体现一个人的专业，那里可以证明你过往做过的单，通过一些分析，能够充分体现你的专业，建立信任感。如果我是一名医生，你也写了医生的案例，那么我对你的信任感会强很多。

　　第二：个性。

　　个性能够体现活生生的你。这方面没有比博客更能展现一个人的个性了。

　　主要是以下几点

　　个人介绍和个人荣誉。重要性不用多说。这里要充分展示自己的个性，不要太拘泥于自己是个保险人，不要把自己框死，要把自己充分的作为一个人而不是保险人来展示。好多人说自己没有荣誉，我认为是思路受限所制。其实你获得市的长跑冠军，获得某某演讲比赛第一名等都是荣誉，不要以为仅仅是保险方面的荣誉才是荣誉。

　　日志。多点原创的东东吧。不要大批量的转载。10篇转载都比不上一篇原创的。文采其实是锦上添花而已，最关键是真诚实感。推荐大家看看伍润缝的博客。原创的日志很不错。