遂宁市安居区为了改善医患关系

为提升医院医疗护理质量，增强专业技术实力，改善医患关系，安居区拦江镇中心卫生院始终坚持改革不停步的管理，率先在全市医院内积极探索了“品管圈”管理模式。

据了解，“品管圈”管理模式是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

总之，没有安居乐业的员工，就难以形成稳定的品管圈，全面质量管理和持续改善也就没有了基础。各科室内人员自愿参与、自选圈长、自定圈名、自定实施步骤，充分发挥“品管圈”的自主性。据介绍，“品管圈”活动在安居区试点，将对全区医疗质量、医技水平、服务质量的提高起积极促进作用，为安居区卫生事业跨越发展贡献力量。天下没有最好的，但永远有更好的，处处有改善的余地，人人有改善的能力，世界上什么都有限，只有人的脑力是无限，而品管圈活动是希望圈员们能透过脑力激荡，不断开发出无限的脑力与创思，使企业的品质、成本、交期等达到更佳的境界。


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