生命人寿快速理赔彰显生命价值

对于大多数投保人而言，购买保险首要是购买保障，因此可见，保险保障在人们心中的重要地位。一个保险公司的保险理赔效率是考量一个保险公司的重要依据，生命人寿保险公司的理赔如何呢？

保险理赔案例介绍：

生命人寿保险赔付带息补偿

记者从生命人寿湖北分公司获悉，该公司向武汉市一家庭给付了省内首例带息理赔保险金。这也是生命人寿第17件寿险身故的带息赔付案件。

7月2日，周先生5岁的儿子在工厂玩耍时出现意外不幸身故，这个突如其来的打击令周先生一家陷入了巨大的悲痛之中。

周先生曾在生命人寿湖北分公司为儿子购买过一份终身寿险。当生命人寿湖北分公司接到报案后，立即安排理赔人员亲赴现场进行察勘。

从7月4日星期一立案到赔付结案仅用2天时间，并首创赔付款带息补偿，支付了从小孩身故到赔付结案期间的利息补偿金。

当家住汉口黄浦路的周先生从生命人寿湖北分公司总经理万金坤手中接过30002.4元理赔款及利息补偿金时，感动得说不出话来。

生命人寿快速理赔彰显生命价值

在生命人寿保险公司办理员工团体意外伤害保险的张先生得到了理赔。

2007年6月2日张先生遭遇车祸，接到被保险人的报案后，生命人寿的客户经理立即赶往医院看望慰问。经核实，事故发生时客户的保险费尚未转入该保险公司的账户，正式保单还没签出。但生命人寿本着对客户高度负责的态度，经公司领导研究决定受理该案件。仅用了1天时间就完成了理赔流程，赔付张先生意外医疗费用6000元，意外住院每日补贴2400元，赔付款合计8400元整。

客户家属称,自己原来对保险公司有偏见,认为投保容易理赔难,但这件事从根本上改变了他们的看法,表示今后要广泛宣传保险宣传生命人寿,使亲戚朋友同学同事都信任保险、认可保险。

2012年7月21日，北京地区遭遇61年来最强降雨，已造成77人死亡，160.2万人受灾。生命人寿北京分公司银代渠道客户经理李某（化名）在本次暴雨中不幸遇难。

李某家位于房山区，属此次暴雨的重灾区。7月21日下午，外出工作的李某将所有客户的承保单据收齐后开车回家，距离家还有约两站地时突遇洪水爆发，与家人失去联络，而后不幸溺水身亡。7月23日，员工家属向公司报案。

生命人寿对在职员工的福利计划中设有最高额度为30万元的意外险保障。得知员工不幸遇难后，公司对此高度关注，加紧办理遇难员工的理赔工作，并指派专人协助员工亲属办理各类相关文件。五个工作日内，30万元理赔款顺利转入客户账户。

近两年来，生命人寿河南分公司以优质服务、快速理赔在社会上树立起自己的品牌形象，为广大客户带来保障，送去温暖，践行着“携手提升生命价值”的经营理念。

为贯彻中国保监会的监管要求，保护消费者合法权益，提高客户服务时效与质量，生命人寿作出承诺，承诺依法合规从事保险销售活动，承诺认真践行生命人寿特色关爱带息理赔“1234”快捷温情服务，即简易案件一日内快速理赔、住院医疗两日内100%探视、一般案件三日内给付理赔款、特殊案件四日内预付赔款，同时公布监督电话，随时接受公众监督。自倡导快捷温情服务以来，生命人寿天津分公司快捷处理理赔案件近5000件，赔付金额近千万元。特色理赔服务的高效、快捷得到接受理赔客户普遍赞誉，使生命人寿在社会上赢得了更好的口碑。

公司把在转变思路加快发展的同时提高服务质量作为大发展的要义，将诚信服务纳入企业文化的范畴，向客户作出这样的郑重承诺，旨在提升服务质量、提高理赔效率，树立“理赔快、服务好”的企业形象，向发展成为一个具有社会责任感，为经济发展保驾护航、服务于民的企业不断奋进。

理赔电话

序号公司理赔(给付)联系电话理赔(给付)投诉电话

1.总公司400-820-0035400-820-0035
　　2.上海分公司021-28993227021-28993227
　　3.北京分公司010-82291100010-82291100
　　4.天津分公司022-58589696022-58589696
　　5.大连分公司0411-82535055;0411-818347530411-82535055;0411-81834753
　　6.深圳分公司0755-339885180755-33988518
　　7.厦门分公司0592-5865328-61030592-5865318
　　8.海南分公司0898-319887020898-31578888
　　9.宁波分公司0574-278790990574-27879099
　　10.江苏分公司025-86956888-6867025-86956888-6867
　　11.浙江分公司0571-288688110571-28868811
　　12.辽宁分公司024-22813038024-22813456
　　13.四川分公司028-86203525028-86157777
　　14.福建分公司0591-28355999转66170591-28355999转6617
　　15.河南分公司0371-60277777-6686或66900371-63695505
　　16.湖北分公司027-87260188转6032027-87260188转6084
　　17.湖南分公司0731-829111110731-82911111
　　18.河北分公司0311-89626666-69960311-89626666-6616
　　19.吉林分公司0431-884003450431-88400678
　　20.黑龙江分公司0451-530093860451-53009386
　　21.山东分公司0531-817770000531-86091111
　　22.重庆分公司023-86118422023-86522000-6522
　　23.安徽分公司0551-46837800551-4683780
　　24.广东分公司020-66837333020-66837333
　　25.江西分公司0791-885527820791-88552782