幸福人寿累计赔案超百万件

【摘要】截至2016年底，幸福人寿累计为客户赔付25亿元，赔付总件数超过100万件，其中单笔最大赔款数额达5215385.32元。幸福人寿已为遍布在全国各地逾百万客户提供承保、保全、理赔等保单服务，并且推出众多人性化服务来满足客户需求。

　　为了更好地服务客户，幸福人寿开通了覆盖柜面、电话中心、官网、微信微博PAD移动端“四位一体”客户服务平台，提供交互式、全流程、透明化的保险“E服务”。还将提供全国通赔、小额赔案24小时结案、重大灾害事故快速理赔、理赔专人指导以及7*24小时电话服务等更多人性化服务来满足不同客户差异化需求。

　　除保单常规服务外，为满足多元化的客户需求，幸福人寿还为客户提供丰富多彩，形式多样的附加值服务，感恩回馈广大客户及社会各界对幸福人寿的信任和支持。自2008年以来，幸福人寿每年都举办不同主题的客户服务节，至今已连续举办九年，累计参与人数达10万人次。一系列精彩纷呈的客户服务活动，不仅增进了幸福人寿与客户之间的交流，更能够让幸福人寿深刻理解客户的需求，以便更好地服务客户。

　　此外，幸福人寿VIP客户还可享受到包括全球贵宾礼遇服务、全球旅行医疗援助服务、12小时健康专线服务、业务办理绿色通道等十余项私人专属尊享服务，使客户在保险业务办理、旅游出行、居家生活等各个方面都能体验到幸福人寿全方位的优质服务。

　　提示：幸福人寿累计赔案超百万件，赔付额25亿元，并且还开通了柜面、电话中心、官网、微信微博PAD移动端客户服务平台，全程提供透明化的保险服务。另外，该公司VIP客户还可享受到全球旅行医疗援助服务、12小时健康专线服务。