近年来,因暴雨、大雾、风暴导致的飞机延误或取消经常发生,旅客被困机场,少则1、2个小时,多则7、8个小时以上,而航空公司几乎没有经济赔偿,那么,经常出门在外的差旅人士,应该如何减少自己的损失呢?不妨通过购买保险来获得补偿。
目前,多家保险公司推出了航班延误险,如人保财险与国航合作推出“关爱航空旅行保障计划”,价格为20元。投保该产品后,如飞机延误4—8小时可获赔300元,延误8小时或以上可获赔600元;行李延误8—16小时可获赔500元,延误16小时或以上可获赔1000元;如航班取消,可获300元赔偿。
此外,出门旅游若担心途中发生航班延误,可购买包含针对旅行及托运行李延误的保险责任的综合旅游保险。如美亚“万国游踪”国际旅游保障计划(钻石计划),若发生旅行延误,每5小时延误可获赔300元,最高达1800元;发生行李延误,每8小时延误可获赔500元,最高达2000元;遇到旅行变更,可获赔15000元。一般来说,包含意外伤害保障、医疗及紧急救援保障、旅程延误或取消保障的综合类旅游险,保费相对较高,基本在百元以上。
据了解,所谓航班延误保障,大多数条款定义为“乘客搭乘的航班因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时×××元获得赔偿,且上限金额为×××××元。”不过,为了防止因极端恶劣天气导致的大面积赔付,一些保险产品也规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。
那么,对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔呢?这主要也是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖行动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。
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