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五点促使保险业诚信问题发生的原因

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[提要]虽然近年来我国保险市场的业务发展迅速,主体不断增加,但是诚信缺失,理赔困难,道德败坏等一系列的问题还是在保险业层出不穷,到底促使保险业诚信问题发生的原因是什么?我们从以下几方面

虽然近年来我国保险市场的业务发展迅速,主体不断增加,但是诚信缺失,理赔困难,道德败坏等一系列的问题还是在保险业层出不穷,到底促使保险业诚信问题发生的原因是什么?我们从以下几方面进行分析:

①社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设。

我国保险业信用体系建设尚处在起步阶段,征信数据采集困难,数信用资料数据库建立滞后,信用法规缺乏,失信行为得不到有效惩治。

②保险信用法规建设滞后阻碍了保险业诚信体系建设。

由于投保人过份关注保险利益最大化,容易出现利己主义,只关注其即期经济价值和个体利益,加之商业行为不规范,导致不讲信用的事件层出不穷。

③保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设。

尽管近年来我国保险信用法制建设有所进展,但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善。

④保险公司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设。

保险公司对营销员的培训模式有偏差,注重营销手段的培训,而对保险理念、保险相关知识以及产品的培训重视不够。

⑤保险营销机制不完善困扰着保险业诚信体系建设。

我国保险业的保单销售,大都是靠保险营销员完成的。而这部分人群往往是不注重专业,更重视提成,因而容易诱发营销员产生背信弃义、误导欺瞒客户行为。

以上五点就是促使保险业诚信问题发生的原因,诚信是道德文明的基石,是企业的信誉之源,也是广大保险从业人员职业信誉和社会责任感的重要体现,所以只要找到问题的根源所在,就能防范和杜绝问题的滋长。




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