重庆积极开拓旅游保险市场

　　新年将至，又有很多朋友考虑着去哪里旅游了。出门旅游当然是一件开心的事，但由于人生地不熟，安全问题往往是人们最关心的问题。如果护照丢失该怎么办？财物遭遇抢劫该怎么办？骑马、滑雪、潜水时受伤该怎么办……此时，旅游保险就为你撑起了一把保护伞，解决你所有的后顾之忧。2005年12月27日，重庆分公司以诚信、共赢、友好、合作”为主题召开了2005年度旅游保险座谈会”。与会代表对分公司的旅游保险工作给予了高度评价。

　　2005年，重庆分公司树立让政府放心、旅行社舒心、旅游者开心”的三方共赢”的旅游保险新理念，积极发展旅游保险业务。其主要措施有一是完善相关保险条款内容，使条款更能符合重庆旅游市场的实际状况；二是提高服务质量和服务效率，指定专门的机构集中进行投保单送达、回传、对账、收费、理赔、回访等各个环节的一条龙”服务；三是加强客户回访工作。一年来共回访旅行社70余次，大中型旅行社回访面达到了80%；四是加强人员培训，加大软硬件投入，优化业务流程，及时开发了旅意险承保管理系统。 截至2005年12月26日，重庆分公司共与149家旅行社签订了保险协议，全年收入保费131.6万元，承保人数38万余人次。