许多消费者都知道,在购买保险时,会有一些门槛,包括健康告知;有一些消费者在投保时遗漏了健康告知,这时要及时告知保险公司,进行进一步的核对处理。我们一起往下看一下补充告知程序。
一、 联系保险公司申请健康补充告知
保险合同签订后会有设定犹豫期,防止被保人遗漏健康情况;犹豫期的期限一般设定为10-15天。消费者在投保后会有犹豫期,若是有想到自己还有未告知的健康情况,像住院、一些疾病,一定要及时联系保险公司,申请补充健康告知。如果超过了犹豫期才想起自己有未告知给保险的健康情况,也要及时向保险公司进行说明。保险公司会要求补充健康告知情况。
由于有的人就医过多次,很容易会忘记自己以往所患的疾病,一些我们叫不上的专业的医学名称,也会被记录在医保卡内,所以医保卡的就医记录也成为了保险公司的审查依据。工作人员之后会将你的补充告知信息进行登记,转送给核保部门进行审核。
二、保险公司有需要则提交最新体检报告
消费者在犹豫期内要进行补充告知申请,保险公司很有可能会要求做健康体检,投保人需要及时去正规医院进行相关的体检,体检完后把报告交给保险公司。体检报告中很多指标都是比较专业的,我们可能看不懂,交由保险公司,他们会进行下一步的判断。
三、保险公司重审确认合同是否有效
如果在犹豫期内进行被充告知而被要求要做健康体检,体检结果有一些异常保险公司会以不符合投保保险的资格要求退保或解除保险合同。在这时候保险公司会退回投保者之前交的保险,并不会亏损太多,最多损失10到20元的工本费。超出犹豫期的补充健康告知在正常情况下投保人会被退保或者现金金额。保险法第16条规定,投保人如果因为自身故意或重大失误没有实施合同规定如实告知义务,会直接影响到保险人是否同意承保或者提高保险费率等。这时候保险人是有权利来解约合同的。
当投保人发现遗漏健康情况时,不管有没有超过犹豫期都是要向保险公司申请补充健康告知。如果故意没有按照告知的义务来做,那么在合同解约前投保人发生的任何事故,保险人是可以不承担赔付或者给予保险金的义务,并且不退给投保人保险费的。因此,投保人在进行补充健康告知的时候,需要如实地填写、告知保险公司,不要觉得这是小事而不认真对待,出现健康情况遗漏。
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