团体旅游保险理赔流程介绍

在上篇旅游险文章中，小益为大家介绍了团体旅游保险的定义以及投保方式，了解完团体旅游险的这些基础知识后，本文将继续为大家讲解团体旅游险理赔方面的知识，并且为大家献上一份集体旅游小贴士。

一、团体旅游险理赔

在购买团体旅游保险时，也要了解该险种是如何理赔的。

（一）报案。

首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗，为了确保自己的利益，被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案。因为如果超过了这个期限，就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。

（二）理赔。

治疗结束后，一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便，也可以通过授权委托的方式请他人代办。不过要注意备好以下材料：

1、保险单

旅游保险的投保单是在理赔的时候一定要递交的一份非常重要的资料。在理赔时一定要认真核对投保单上的个人信息、有效期限、保单编号、旅游目的地以及签名。

2、病历资料

如果是境外旅行险的理赔，在理赔时，病历是必须要提供该保险公司的一项重要资料。在国外，如果无法出具病历本的话，也会有相关的诊断证明资料可以提供证明。

3、收据证明

收据是理赔资料中最重要的一部分。只有交费之后，医院才会给投保者开具相关的收据证明，还要注意的是在递交理赔资料之前，一定要先确定收据是否为原件。

二、集体出游小贴士

为保障暑期广大市民游客的旅游出行安全，相关旅游部门结合近期暑期旅游中发生的热点问题，特发布如下旅游提醒：

（一）选择有资质的旅行社。

报名时要查看旅行社的“一证一照”，“一证”指的是旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，标注了旅行社的经营范围，“一照”指的是工商部门颁发的营业执照，只有证照齐全的旅行社才具有经营资质。在与旅行社签订旅游合同时，要仔细阅读和了解旅游合同涵盖的相关内容，对双方另行约定的补充事项一定要在合同中注明并签字确认，妥善保存好旅游合同及发票。

（二）自觉抵制“低价游”。

旅游也是商品，一分价钱一分货，不要盲目追求低价位，防止掉入低价游陷阱。比如有的保险公司的销售人员组织所谓“回馈客户，优惠旅游”的活动，他们以低价和免费旅游的形式，达到促销其保险产品的目的，往往不与游客签订合同，一旦出现服务质量等问题，游客维权存在很大困难。“免费午餐”最终没有享受到旅游的快乐，反而带来身心方面的伤害。

（三）重视旅游出行安全。

游客要根据自身的实际情况规划好行程安排和出行线路，密切关注旅游目的地的天气、交通、社会治安等情况，最大程度降低意外风险。特别是对孩子出游的安全提示和保护，家长或老师应事先对孩子开展安全教育，让孩子随身携带包含姓名、证件号以及紧急联系电话等信息的安全卡，以防孩子走失和发生意外时使用。

（四）建议购买人身意外险。

旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故，建议游客在出游前购买人身意外保险。购买保险产品时，要结合自身实际情况合理选择，并注意问清理赔范围，保留好发票、保单或保险号，为旅游出行增加一份安全保障。

集体出游若出现意外，就按照以上整理的这份理赔程序进行，在旅程中也应该多加注意人身安全。

小益有话说：在购买保险的时候，要结合自身的实际需求情况和经济综合能力，切不可盲目选择，从众购买，适合自己的且能够带来保障的才是好保险。有任何关于保险的疑问请咨询小益热线：400-883-6659