2019年中国保险消费者信心指数公布，高于去年低于前年

近日，中国保险保障基金有限责任公司发布了2019年中国保险消费者信心指数报告，报告显示：2019年中国保险消费者信心指数为72.1，处于信心较强区间。

中国保险消费者信心指数首次公布于2016年，迄今已经公布了五次，前面四次指数分别为：2015年的69.2、2016年的71.2、2017年的73.7、2018年的71.9。通过对比可知，2019年的指数稍微高于2018年，但低于2017年。

中国保险消费者信心指数简介

中国保险消费者信心指数是保险行业内唯一一个直接触达保险消费者，聆听保险消费者心声，反映保险消费者信心水平的指数。指数每年的波动变化，反映出保险消费者每年对保险环境的感知、保险业的信任度、消费信任偏好和保险消费意愿的不同水平。

72.1的指数意味着什么？

主要有四点：

1、保险消费者对保险行业整体环境持乐观态度，对保险行业未来发展向好趋势保持稳定；

2、保险消费者自信程度和对他人的信任倾向保持稳定，对自身消费能力预期较充足；

3、保险消费者对保险业信任度依然较强；

4、保险消费意愿略有波动，但仍稳定在信心较强区间；

5、原保费收入企稳回升，行业回归保障的成效逐步显现，行业运行平稳向好。

本次调研的目标群体主要为来自23个省份的购买过商业保险产品的个人保险消费者。在电话访问、拦截访问、网络调查等多种方式的共同协作下，共回收有效样本近10000份。

在调研期间，新华人寿、太平洋人寿等寿险公司，人保财险、平安财险等财险公司，合计22家公司给予了大力支持。