近年来,航班延误险在我国兴起,购买的人越来越多。一般飞机延误时间要达到3个小时以上才能赔付,而整体赔付费用不高,交20元的保费只有200元的赔付,给人的感觉不但抠,而且性价比低。 “准点是运,晚点是命。”经常搭乘飞机的人这样开玩笑说。机场里的人群从不同地方来、到不同地方去,却都有同样的愿望:按时起飞。就是这么一个简单的愿望,在现实面前却如玻璃一般,容易破碎。
正因如此,航空公司以及保险公司嗅到了航班延误险的商机。按理说,推出航班延误险是一好事,为的是尽量减少消费者的损失。然而,由于消费者自掏腰包后也享受不到应有的服务,设置的航班延误时间又过长,交了20元的保费也只有200元的赔付,如此种种,让人有种被“坑”了的感觉。通过对比多家保险公司推出的航空延误险,我们发现,一般飞机延误时间要达到3个小时以上才能赔付,而整体赔付费用不高,交20元的保费只有200元的赔付,给人的感觉不但抠,而且性价比低。
其实,按照相关规定以及业内公认的做法,即便不购买延误险,由于航空公司的原因造成航班延误,只要超过4个小时,消费者也可进行索赔。”上海某律师事务所律师刘先生指出。但我们调查发现,被访者中只有6.5%的消费者曾获得航班延误损失赔偿,而得到赔偿的消费者对于航班延误损失赔偿的满意度也不高。
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