互联网购买保险的的隐患

随着互联网广泛普及和应用,通过网络等新兴渠道比如电话或者网络选择购买保险已经得到不少消费者的认可。然而,在互联网上买保险这种方式的兴起的同时,其暴露出的问题也有很多。互联网的高速发展带来的是人们投保车险的价格变得透明而且公开。有些保险机构和代理公司利用消费双方信息不对称,会在互联网上面故省略重要的投保步骤,损害消费者权益让消费者的权益得到损害,而且在现在的情况下爱保险欺诈、保险消费投诉持续攀升升温。据保监会公布的2014年上半年保险消费者投诉情况通报显示,各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量12417件,同比上升27.88%,其中相当部分属于互联网保险。除此之外,由于网络投保者中是以年轻人为主的消费群体,他们追求简单方便的购买方式,时常考虑不周,容易轻信他人忽悠,导致上当受骗,造成经济损失。不妨举例佐证。有部分网站在代售航意险过程中,只要客户没有主动询问,就会省略保险公司名称、保险产品名称、保障范围等内容。日前有位女士通过某旅行网订购了一张绑定20元航意险的特价机票,机票报价有近百元的优惠幅度。然而,她在完成全部订票和付款流程之后,仍旧不知道该绑定的航意险具体保险责任和保险金额,就连保险期间也没有交代。这位女士致电该旅行网站客服热线,却被客服人员告知,机票提供商为××售票公司,因此具体保险事宜应由提供商负责解释。她又打电话去机票提供商询问何时能拿到保单,得到的答复是保险由某保险公司提供,服务人员会在登机前与您核对信息。由于销售人员采用了模糊方式来敷衍消费者,没有履行如实告知的义务,加之网上投保存在不能一目了然的变数,难免给消费者日后维权埋下隐患。保险在线商城欢迎您的光临保险在线商城欢迎您的光临保险作为同时跻身《财富》、《金融时报》、《福布斯》这“三大权威排行榜”的中国企业,保险,是一家大公司的承诺。保险在线商城欢迎您的光临www.cpic.com.cn