2日,哈尔滨市保险专业委员会成立。会上,保险企业代表针对车险理赔向社会做出了服务承诺:做到不惜赔、不拖赔、不无理拒赔,不刁难客户,主动接受客户的监督。
据黑龙江保监局副局长马丹介绍,2011年3月成立的哈市消费者协会保险业诚信经营承诺企业联盟,共有26家省级保险企业成为首批成员。其目的是增强保险企业的诚信经营意识,有效解决保险纠纷,保护消费者利益。
马丹表示,省保监局将把保护消费者权益作为检验保险监管和经营成效的指标,解决保险消费者最关心、最直接、最现实的问题,重点将严厉查处损害保险消费者的行为,查处车险理赔难和销售误导的行为。www.cpic.com.cn,只有你想不到。
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