爱心人寿守护神长期意外险购买常见问题

爱心人寿守护神长期意外险购买及保全常见问题

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Q: 本长期意外险支持为谁购买？
A: 本产品支持成年人为本人及其未满 18 周岁的子女购买。但是不能为父母购买，父母如果需要购买长期意外，需要以自己为投保人。

Q: 购买本意外险支持证件类型？
A: 本产品支持使用身份证投保，未满 18 周岁只要有身份证号，即使无身份证也可选择身份证投保。儿童身份证有效期不用过多考虑，选择18岁成年生日即可

Q: 购买本产品投保后何时生效？
A: 本产品生效日为投保后次日零时生效，特殊情况：若为生日前一天投保，则保单生效日为投保当天。这一点在长期意外险，爱心人寿守护神长期意外吊打平安人寿长期意外中有讲到。爱心人寿和信美相互这两家公司都对生日当天投保（俗称生日件）进行特殊处理，爱心人寿采取的方案是当天承保，以免扣多扣保费，信美相互人寿也是一样，当天承保，也就是说其他公司生日当天投保会算下一年的保费，这两家公司不会。

Q: 什么是意外伤害？爱心人寿守护神长期意外险标准有无降低？
A:指非本意的、外来的、非疾病的、偶然的、突发的使被保险人身体受到伤害的客观事件，并以此客观事件为直接且单独原因导致被保险人身体蒙受伤害或者身故。意外怀孕算不算意外呢？emmm，意外怀孕是爱情~爱情的事情说不清

Q: 我已经购买一年期的意外险了，为什么还要购买长期意外险？
A: 短期意外险可能存在因年龄增长、职业变更、发生过理赔、产品停售等多种原因导致无法继续购买的情况，而长期意外险可以为您提供长期的意外保障，保费稳定，且有短期意外险没有的猝死、被保险人意外伤残豁免保险费等责任，无需担心续保问题。

Q: 意外伤残是根据什么标准评定的？守护神长期意外险赔付比例是怎样的？
A: 1. 本产品意外伤残评定标准为《人身保险伤残评定标准及代码》（标准编码为JR/T0083-2013）（中国保险监督管理委员会发布，保监发【2014】6 号）。
2. 赔付比例根据伤残等级不同分别对应 10%-100%的保额，伤残程度第一级对应的保险金给付比例为 100%，伤残程度第十级对应的保险金给付比例为 10%，每级相差10%。例如，被保险人购买的产品保额为 200 万，在保险期间不幸伤残，经评定为 2级伤残，则赔付金额为 200 万*90%=180 万元。根据保险行业标准进行意外伤残的理赔，没有坑，放心购买

Q: 豁免保费是什么意思？
A: 被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起 180 日（含）内因该意外伤害导致《人身保险伤残评定标准及代码》中所列伤残条目的，保险公司自被保险人鉴定达到《人身保险伤残评定标准及代码》所列伤残条目之日起，于每一个保险费支付日豁免本合同的续期保险费。被豁免的保险费视为已经交纳，本合同继续有效。

Q: 该产品的犹豫期是多久？
A: 这款产品有 15 天的犹豫期，犹豫期自承保日期起算。

Q: 常见业务办理如何轻松实现？
A: 1. 线上退保功能（含犹豫期内解约和犹豫期后解除合同），您可以通过关注“爱心人寿保险”微信公众号，选择“服务”-“业务办理”-“犹豫期解约”或“解除合同”，
进行退保操作，相应余额将退还到您的支付账户。2. 其他保全业务，您可以通过拨打爱心人寿客服电话 10109520，按照客服的指引关注保全微信号，在线办理相关业务，也可以到爱心人寿的客户体验中心进行办理。进行过爱心人寿的退保，确实很方便，钱款秒到。

Q: 购买保险是否可以开具发票？
A: 本产品可以开具电子发票。如有需要，请您拨打 爱心人寿客服10109520 向客服索要哦。

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