信美相互荣获“2020中国保险科技100强”第6位

7月10日，保险垂直新媒体“分子实验室”在线发布了《2020中国保险科技全景发展报告》和百强榜单，信美相互荣获“2020中国保险科技100强”第6位。

据介绍，此次是从“行业价值、发展韧性、用户体验、运营管理、未来成长、社会价值 ”六个方面考量，在众多保险行业和跨行业互联网保险公司、保险科技公司中，甄选出100家优秀公司。

近几年,随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术与保险业的深入结合，保险科技快速发展。2020年突如其来的疫情更是让保险业人士进一步看到了线上化的大趋势和科技的价值，全行业愈发笃定的加码保险科技。

作为一家互联网强基因的“轻型公司”，在3年前刚成立的时候，信美相互就构建了基于阿里金融云的互联网系统架构，利用阿里金融云的弹性计算、分布式消息、分布式数据服务、大数据计算、移动开发平台、云安全、区块链等平台服务能力，完成全线上运营、智能云客、移动支付代扣、数据上链存证等。

同时，自开业以来，信美相互在战略中就强调未来发展要依靠科技驱动而非营销驱动，在科技方面持续投入。以理赔服务端为例，除了为客户搭建了全线上一站式理赔服务平台等之外，今年6月，信美相互还上线语音识别功能，有效帮助客户摆脱打字烦恼，实现“一语即达”，此功能在行业上线应用尚不普遍。

今年疫情期间，信美相互则向全体会员提供免费“抗疫”保障、会员独有爱心救助申请权利、在线视频医生“1+1+1”三重防护服务。而这些服务借助智能客服、网络平台，绝大部分都是通过在线来完成。

此外，信美相互还在进一步加强私域流量建设，通过官方微博、微信公众号、今日头条、抖音等阵地为会员提供更丰富的服务及相互制理念的普及。“让会员Anytime，Anywhere，Anyway都能够找到我们”。

信美相互创始人、董事长杨帆表示，保险的初心，是聚众人之力帮助困难的人。相互制可以真正回归这一初心。互联网保险根植于“尊重”，因为相信而看见、因为看见而坚持，科技和数字化必将为相互制悠久的“互助共济”理念全面赋能。

（附分子实验室《2020中国保险科技100强》）