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走好三步,轻松搞定重疾险理赔

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[提要]许多消费者都觉得重大疾病保险(以下简称“重疾险”)的理赔很困难,加上媒体不时报道一些关于重疾险法律诉讼案件,消费者对重疾险的理赔更多了许多怀疑。其实,只要按照步骤,重疾险的理赔

许多消费者都觉得重大疾病保险(以下简称“重疾险”)的理赔很困难,加上媒体不时报道一些关于重疾险法律诉讼案件,消费者对重疾险的理赔更多了许多怀疑。其实,只要按照步骤,重疾险的理赔并不困难。

重疾险的理赔,要注意三个问题:拿到医院确诊书;核对保单,确定在保障范围内,然后直接联系保险公司是客服或者保险代理人报案;准备相关理赔材料。下面,大家保将详细为大家理清这三个重要步骤。

一、确诊

被保人在身体出现重大疾病征兆的时候,一般会去保险公司指定的医院进行求诊。医院根据患者的身体状况进行诊断,得出是否罹患重大疾病已经具体重疾的结论。确诊后,医院会给患者一份确诊书。这份确诊书是保险理赔的必备材料,所以需要好好保存。

二、报案

在确诊重大疾病后,客户需要核对自己的保单,看看自己的疾病是否在保单所载明的重大疾病行列中。一般情况下,保单中的重大疾病都会包括平时常见的几十种重大疾病,当然也不排除客户所患疾病较为特殊,不在承保范围内。确认疾病后,客户可以拨打保险公司电话进行报案,保险公司在接到报案后会启动理赔程序。

三、备齐相关资料

进行重疾险的理赔,客户注意要准备以下材料:

①诊断证明书、门诊病历、出院小结/住院小结(这些资料须加盖医疗机构的有效签章:如诊断章、医务科、住院处、急诊章等。)在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明。

②医疗费用收据(附处方)、住院费用收据和住院费用明细清单、分割单须为有国家财政税收部门印章的正规有效报销发票收据。

③能确诊的病理、化验、影像、心电图等检查报告须加盖医疗机构的有效签章。

按照上述三个步骤准备好所有的材料后,情况属实,保险公司会按照合同规定给予理赔。所以客户如果身患重疾,要迅速与保险公司进行联系,准备好相应材料。一般只要核实无除外责任的,保险公司都会进行理赔。





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