互联网时代,商业保险的服务早已不会再限于运营组织和电話,网址、手机微信等都变成车险公司新的服务方式。文中将为您详细介绍友邦保险的电話服务、互联网服务及其手机微信服务,顾客能够根据之上三种方法来查询保单、改动个人信息及其资询。
一、电話服务:
服务热线电话:
800-8203588(固话和小灵通完全免费拨入)
400-8203588(移动用户拨入仅需付款当地市话费)
服务時间:
全自动视频语音查看:24小时
人力服务時间:
工作中日周一-周五8:00-21:00
双休日日周六、周日9:00-17:30
我国法定节假日人力服务中止
二、互联网服务:
根据友邦保险网址www.aia.com.cn, 顾客可随时随地掌握本企业最新动向、商品信息及各类商业保险服务有关程序流程及规定。
三、手机微信服务:
顾客能够扫描仪下列二维码加上友邦保险的手机微信,在微信中,您能够开展下列实际操作。
友邦保险二维码
1.热点咨询
包含了核保、理赔、保户服务等服务新项目中的疑难问题
2.改动个人信息
融合了在线客服管理中心手机安卓版的强劲作用,让您感受方便快捷和精确的自助式变动服务
3.我的信息
如您是友邦保险顾客,在开展身份认证和关联后,户下各保险单关键信息内容可一键查看及一屏表明
4.保单查询
如您是友邦保险顾客,可随时掌握户下各保险单各类重要信息
5.理赔报备
根据微信公众平台开展线上理赔报备,真实让您感受到报备原来这般简易
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