中国人寿和人保哪个好？保费、服务大pk！

同为寿险老七家，中国人寿和人保不免被拿出来比较，许多人都在后台问我，想买寿险的话，中国人寿和人保哪个好？深蓝君就从保费收入和服务评级来看看两者之间的差别。

一、中国人寿简介

中国人寿是保险集团公司，属于特大型央企，国家副部级单位。已连续 15 年入选《财富》全球 500 强企业。

深蓝君看了一下资料：

• 保单数量：拥有约3.12 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单；
• 营销员数量：共有 149.5 万名保险营销员、8.5 万名团险销售人员、23.4 万名银行保险渠道销售人员，销售团队极为庞大。

二、人保简介

我们现在所熟知的人保，全称实际上是：中国人民保险集团公司，简称为 PICC 。

人保车险在国内占据着极高的市场份额，而在寿险领域，中国人民人寿保险股份有限公司一般简称 “人保寿” ：

• 分支机构：全国设立有 36 个分公司，在 296 个地市、1894 个县有服务网点；
• 客户服务：虽然人保寿的官网反应速度比较慢，但信息还是比较齐的。同时为了给大家提供更加准确有效的信息，深蓝君也多次和电话客服联系过，她们的回答非常礼貌、专业，也有耐心，体验非常好。

同为老牌大公司，所以人保寿和国寿类似，优点就是品牌知名度较高，营销员数量多，就算是在偏僻的农村也非常容易投保。缺点也与其他同等体量的公司类似，产品设计时会侧重营销队伍的利益，受制于多年的产品开发节奏和惯性，风格偏向保守。

三、中国人寿和人保保费收入哪个高

就像主播带货一样，产品人气有多旺，看销售收入就好了：

可以看到，中国人寿的保费收入远远高于人保，人气可见一斑。

四、中国人寿和人保服务哪个好

究竟哪家保险公司名声相对更好呢？看看银保监会最新发表的服务评级榜单，具体如下：

直接说结论：

中国人寿为B级别，人保则为BB级别，看来中国人寿的服务略胜一筹。

AAA 级暂时没有：目前还没有保险公司达到这个最好的级别，不过也让保险公司有了一个努力的目标。

AA 级 3 家：除了大家比较熟悉的太平、太平洋，也有不常见的交银康联。

A 级 4 家：知名度相对不高的恒大人寿、中银三星也成功入围，和泰康、平安评级相同。

那么，服务评级表标准是什么呢？

可以看到，理赔服务最为重要。

其次，投诉率也很重要。这能侧面反应用户在服务上体验的好坏，相关占比也达到了 25 %。

除此之外，保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等，也会影响服务体验，因此都纳入到评级。

以上就是关于中国人寿和人保哪个好的介绍，综合来看，数据上中国人寿要好于中国人保，但是不论哪家公司，从成立、经营到破产，都会受到国家的严格监管，不论在哪家买都可以完全放心。大家结合自己的实际情况，选择最合适的保险产品就可以。

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