全国旅行社责任险投保率达46%统保示范发挥积极作用

经国家旅游局和各级旅游行政管理部门推动开展的2010年度旅行社责任保险统保示范项目,采用了“1+6”的服务模式,已经正式运转了9个月。在这段时间里,统保示范项目在减少旅行社与旅游者的纠纷,初步解决理赔难的问题,增强旅行社风险意识,逐步积累旅行社业风险数据,提升旅行社业风险管理能力等方面发挥了积极作用。
目前,国家旅游局正为2011年统保示范项目做着积极准备。为进一步发挥旅行社自身在项目中的主导作用,9月17日,国家旅游局组织各地旅行社代表召开了2011年度旅行社责任险统保示范项目保险经纪服务合同谈判会议。统保示范项目总体运行正常“项目总体运行情况是正常的,在各地旅行社的积极参与下,统保的规模日益扩大,项目的各项保障措施不断完善,理赔工作有序开展。”国家旅游局综合协调司司长张坚钟,日前在向参加2011年度旅行社责任险统保示范项目保险经纪服务合同谈判会议的旅行社代表通报统保示范项目运行情况时表示。
据国家旅游局统计,截至9月10日,已有效投保的旅行社共9516家,投保率达46%。项目累计接报案4187起,其中旅游者人身伤害案件2724起,占65%,非旅游者人身伤害案件1463起,占35%。目前,结案率为47。74%,结案赔款345万元,保险公司预付赔款133万元,统保专项资金预付91万元,专项资金垫付345万元,总计915万元,未结案件估损金额约为1200万元。
目前,由各级旅游行政管理部门、旅游行业协会、保险经纪公司、保险公司组成的各级联合工作小组逐步建立,全国调解处理中心和事故鉴定委员会及山西、云南、青岛、武汉4个分中心已正式成立。同时,全国调处员队伍逐步壮大,由旅游、保险、法律、医学、语言等近百名专家组成的示范项目专家顾问团队也初步形成。值得一提的是,在重大案件发生后,全国调处中心协调有关方面,积极启动预付、垫付程序,为妥善处理善后提供了保障。此外,为保障项目运转有章可循,专门制定了等8个制度文件。据张坚钟介绍,由于示范项目是一个创新工程,从各方面都打破了保险公司的传统运营模式,共保体成员公司积极协调内部资源,协同服务能力逐步提高。